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• Définir et mettre en œuvre des stratégies numériques omnicanales, en assurant la cohérence entre les plateformes et l’alignement avec les programmes de fidélité.
• Agir en tant que point de contact principal pour l’UX/UI, en coordonnant les équipes transversales, Catégorie, Campagnes, Juridique et les agences externes.
• Identifier des opportunités d’optimisation des KPI et du parcours utilisateur grâce au suivi de la performance et à l’analyse concurrentielle UX/UI.
• Traduire les besoins métier en briefs créatifs clairs et piloter la livraison via Workfront et les partenaires agences.
• Coordonner le développement, l’intégration, les tests et le déploiement des fonctionnalités et contenus digitaux (AEM), en garantissant le respect des exigences métier et fonctionnelles.
• Piloter et soutenir l’activation des campagnes sur les canaux digitaux, dans le respect de la marque, des canaux et des exigences légales.
• Suivre la performance des canaux, la qualité et la gouvernance des données, et fournir des analyses et recommandations exploitables.
• Gérer les relations avec les agences (HoP, WPP), en supervisant la performance des fournisseurs, les priorités et les engagements de livraison.

• Licence en marketing, communication, commerce ou domaine équivalent.
• Minimum de 2 ans d’expérience en marketing ; une expérience en marketing de contenu ou digital est un atout
• Maîtrise bilingue du français et de l’anglais, avec un très bon niveau d’anglais professionnel.
• Solides compétences en gestion de projet, avec d’excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes transversales et des partenaires externes.
• Esprit créatif et analytique, avec la capacité de transformer les données en recommandations concrètes.
• Expérience des plateformes de gestion de contenu et des workflows de campagnes digitales (AEM, Workfront ou équivalent).
• Bonne compréhension du marketing omnicanal et de l’exécution de campagnes digitales.
• Disponibilité pour travailler en mode hybride depuis notre bureau de Montréal.

• Salaire compétitif et primes incitatives.
• Contribution à la pension DCPP – l'employeur contribue jusqu’à 11% du salaire de base.
• Prestations médicales et dentaires flexibles entièrement financées par l'employeur – couverture en cas d'invalidité et d'assurance vie.
• Soins de santé virtuels gratuits 24/7 pour tous les employés et leurs personnes à charge.
• Temps de vacances généreux, en plus de nos 13 jours fériés d'entreprise.
• Complément à 100% du salaire pour tous les parents pendant 18 semaines.
• Accès à un centre de remise en forme sur place, un centre médical sur place, un stationnement gratuit sur place et une garderie CPE sur place.
• Outils numériques à la pointe de la technologie et iPhone fourni par l'entreprise.
• Accès à nos programmes d'apprentissage mondiaux, de coaching en leadership et de mentorat, activés numériquement.
• Cadre de développement de carrière qui offre à tous les employés les outils et plateformes nécessaires pour se connecter à des opportunités tant localement que globalement.
• Modèle de travail hybride qui équilibre le télétravail et le travail au bureau comme nouvelle norme.

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  La connaissance de l’anglais est requise, car le poste implique des interactions avec des clients et des fournisseurs ailleurs au Canada et à l’international.

WE ARE LOOKING FOR A DIGITAL CHANNEL ASSOCIATE.

Reports to: Online Channel Manager

• Define and implement omnichannel digital strategies, ensuring consistency across all platforms and alignment with loyalty programs.
• Act as the primary point of contact for UX/UI, coordinating with cross‑functional teams, Category, Campaign, Legal, and external agencies.
  
• Identify opportunities to optimize KPIs and the user journey through performance tracking and competitive UX/UI analysis.
  
• Translate business needs into clear creative briefs and manage delivery through Workfront and agency partners.
  
• Coordinate the development, integration, testing, and deployment of digital functionalities and content (AEM), ensuring functional and business requirements are met.
  
• Lead and support campaign activation across digital channels, ensuring compliance with brand, channel, and legal requirements.
  
• Monitor channel performance, data quality, and governance, and provide actionable analysis and recommendations.
  
• Manage agency relationships (HoP, WPP), overseeing performance, priorities, and quality of deliverables.

• Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field.
  
• Minimum of 2 years of marketing experience; experience in content or digital marketing is an asset.
  
• Bilingual proficiency in French and English.
  
• Availability to work in a hybrid model from our Montréal office.
  
• Strong project management skills with excellent written and verbal communication abilities.
  
• Ability to collaborate effectively with cross‑functional teams and external partners.
  
• Experience with content management platforms and digital campaign workflows (AEM, Workfront, or equivalent).
  
• Strong understanding of omnichannel marketing and digital campaign execution.

• Competitive salary and bonus incentives.
• Pension Contribution DCPP – employer contributes up to 11% of base salary.
• 100% employer paid flexible medical & dental benefits – disability & life insurance coverage.
• Free 24/7 Virtual Healthcare for all employees and their dependents.
• Generous vacation time, in addition to our 13 company holidays.
• Top-up to 100% of salary provided to all parents for up to 18 weeks.
• We provide on-site fitness centre, on-site medical centre, on-site free parking and on-site CPE day-care.
• State-of-the-art digital tools, and company paid iPhone.
• Access to our global, digitally enabled learning, leadership coaching, and mentoring programs.
• Career Development Framework that equips all employees with the tools and platforms to connect with opportunities both locally and globally.
• Hybrid workforce model that balances working from home and from the office as the new standard.

Imperial Tobacco Canada and its Subsidiaries (“ITCAN”) are committed to fostering an inclusive and accessible work environment. We welcome applications from individuals with disabilities and are dedicated to ensuring equitable participation throughout our recruitment process. Applicants who require accommodation during any stage of the hiring process are encouraged to notify our recruitment team at the time of interview scheduling. Successful applicants will be informed of our accommodation policies and supports available throughout their employment.

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