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Coordonnateur(trice) sénior à la production

Le ou la coordonnateur(trice) sénior à la production supervise l’ensemble du cycle de production, de bout en bout, en s’assurant que tous les produits respectent les normes de qualité, de conformité et de livraison. À titre de membre sénior de l’équipe, ce rôle agit comme mentor technique et stratège des processus, faisant le lien entre les équipes internes, les usines à l’étranger et les acheteurs internationaux.

Responsabilités

Production, logistique et coordination stratégique

• Gérer le cycle complet de production des comptes assignés par le/la directeur(trice), en s’assurant que tous les jalons sont respectés grâce à un suivi proactif et à des mises à jour en temps réel des flux de travail.
• Agir à titre de principal point de contact technique entre les usines/agents à l’étranger, les laboratoires externes et les acheteurs, en fournissant des directives claires et en assurant un suivi rigoureux.
• Collaborer étroitement avec les départements internes (développement de produit, design, ajustement technique, conformité, logistique, ventes et finances) afin d’assurer un alignement complet.
• Communiquer et assurer le suivi des échéanciers de production avec les usines et les équipes internes afin de garantir des livraisons ponctuelles à l’entrepôt; collaborer avec le département du transport (Traffic) pour respecter les délais logistiques.
• Gérer la livraison de toutes les étapes d’échantillonnage (développement, ajustement, préproduction, TOP) pour les séances photo et les présentations aux acheteurs. Coordonner et compléter toute la documentation exigée par les acheteurs externes pour les commandes de production.
• Agir comme personne-ressource clé pour les mises à jour critiques provenant des principaux acheteurs (ex. : QA Costco) afin d’assurer la standardisation de l’information auprès des équipes internes et à l’étranger.
• Évaluation pré-VPO : analyser les styles, les quantités et les exigences d’emballage (É.-U./Canada) afin de fournir les dimensions et quantités de boîtes pour la préparation IPL/OCS.

Assurance qualité et leadership technique

• Mettre à profit une solide connaissance de la confection, des tissus, des graphiques, des garnitures, de l’étiquetage et de l’emballage à toutes les étapes de la production.
• Réviser et gérer les rapports d’inspection provenant des fournisseurs, des agences tierces et de l’équipe QA interne afin de s’assurer que les produits respectent les standards de qualité des acheteurs, en collaboration avec le/la gestionnaire QA.
• Diriger le processus d’évaluation des risques avec l’équipe afin d’identifier et d’atténuer rapidement les enjeux potentiels de production, avec le soutien du/de la gestionnaire QA et du/de la coordonnateur(trice) conformité.
• Soutenir les équipes techniques et design dans le développement de nouveaux emballages afin d’éviter les problèmes potentiels et de réduire les risques, tout en s’assurant du respect des exigences des acheteurs. Fournir les directives d’étiquetage et d’emballage aux usines.
• Traduire des informations techniques complexes en actions concrètes pour l’équipe interne afin d’élever le niveau d’expertise technique du département.

Conformité, durabilité et optimisation des processus

• S’assurer que tous les produits sont conformes aux règlements gouvernementaux et aux exigences spécifiques des acheteurs pour tous les pays de destination, avec le soutien du/de la coordonnateur(trice) conformité et du département d’ajustement.
• Superviser les prétests et les tests officiels (incluant la vérification de l’origine du coton Oritain). Travailler avec le/la coordonnateur(trice) conformité afin de s’assurer que les formulaires et les résultats de tests respectent les standards et les échéanciers de production.
• Assurer le suivi et l’approbation des certifications durables (ex. : biologique, recyclé, FSC) afin de valider les allégations marketing.
• Coordonner et réviser la documentation de la chaîne d’approvisionnement provenant des fournisseurs afin d’assurer la transparence en temps opportun et la concordance avec la nomenclature des matériaux (BOM), avec le soutien du/de la gestionnaire QA.
• Analyser les flux de travail de l’équipe afin d’identifier les écarts ou incohérences; recommander et mettre en place les meilleures pratiques pour standardiser les opérations à l’échelle mondiale.
• Maintenir à jour les manuels de production et d’étiquetage pour tous les pays, en s’assurant que toutes les parties sont informées des changements réglementaires.
• Analyser la performance des usines et formuler des recommandations stratégiques au/à la directeur(trice) afin d’améliorer la chaîne d’approvisionnement.

Leadership et mentorat

• Agir comme formateur(trice) principal(e) pour les nouveaux employés et diriger la mise en œuvre des processus révisés de production et de conformité.
• Être le premier point de référence pour les coordonnateurs(trices) à la production afin de résoudre des enjeux complexes et proposer des solutions gagnant-gagnant avant toute escalade au/à la directeur(trice).
• Soutenir l’équipe dans la priorisation des tâches et la gestion des charges de travail afin de maintenir une efficacité optimale.

Qualifications et compétences

• 10 ans et plus d’expérience à titre de coordonnateur(trice) à la production/importation
• Excellente connaissance du cycle complet du produit, de la conception à la production finale
• Solide connaissance des procédés de fabrication
• Expérience en vêtements pour enfants (un atout)
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes ERP
• Excellentes habiletés en résolution créative de problèmes
• Fortes compétences organisationnelles
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Excellentes aptitudes en communication; bilingue anglais et français
• Connaissance des détaillants et grossistes

Pourquoi vous aimerez travailler chez GLI

Notre héritage. Depuis plus de trois décennies, nous sommes un incontournable du vêtement pour enfants, ancré dans les valeurs d'une entreprise familiale. Nous nous engageons à favoriser un environnement où nos employés et notre entreprise grandissent ensemble. Ce dévouement se reflète dans nos marques Petit Lem, Miles the Label et Pekkle reconnues par les familles pour leur qualité, leur confort et leur style. Nous recherchons des candidats prêts à nous aider à les propulser encore plus loin.

Notre avenir. Notre organisation est en constante évolution et nous travaillons sans relâche pour atteindre notre plein potentiel. Nous recherchons des candidats avant-gardistes, motivés par le changement et désireux de façonner l'avenir.

Ce que nous offrons. Notre milieu de travail offre une atmosphère collaborative et accueillante, où nous célébrons notre équipe et son travail acharné par le biais d'activités annuelles telles que : la reconnaissance des années de service, des BBQs estivaux, des fêtes de fin d'année et bien d'autres événements.

Nos avantages actuels incluent :

• Semaine de travail de 37,5 heures avec horaire flexible et heures de présence obligatoires
• Télétravail (1 jour par semaine) pour favoriser un sain équilibre travail-vie personnelle
• Événements pour la famille et les amis (ventes annuelles) avec des rabais sur nos produits, ainsi que des rabais corporatifs annuels
• Accès complet à une assurance collective
• Stationnement gratuit pour faciliter votre routine quotidienne
• Offre généreuse de congés payés
• Programme de REER collectif avec contribution de l'employeur
• Accès à la télémédecine
• 9 jours fériés payés
• Accès à des opportunités de formation continue, offertes à l'interne ou par des ressources externes

Notre engagement envers l'inclusion. Nous nous consacrons à bâtir un milieu de travail diversifié et inclusif où chaque personne se sent accueillie, valorisée et respectée. Nous encourageons vivement les membres des groupes sous-représentés et les personnes de tous les milieux et identités à soumettre leur candidature et à se joindre à nous dans cette aventure.

Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la grossesse, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'origine nationale, l'âge, le statut d'invalidité ou l'appartenance à tout autre groupe protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales.

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Senior Production Coordinator

The Senior Production Coordinator oversees the end-to-end production lifecycle, ensuring that all products meet quality, compliance, and delivery standards. As a senior member of the team, this role serves as a technical mentor and process strategist, bridging the gap between internal departments, overseas factories, and global buyers.

Key Responsibilities

Production, Logistics & Strategic Coordination

• Manage the end-to-end production lifecycle for accounts assigned by the Director, ensuring all milestones are met through proactive monitoring and real-time workflow updates.
• Act as the primary technical liaison between overseas factories/agents, external laboratories, and buyers to provide clear instructions and rigorous follow-up.
• Collaborate seamlessly with internal departments (Product Development, Design, Technical Fit, Compliance, Logistics, Sales, and Finance) to ensure total alignment.
• Communicate and follow up on production schedules with factories and internal teams to guarantee timely warehouse deliveries and partner with the Traffic Department to honor logistical deadlines.
• Manage the delivery of all sample stages (Development, Fit, Pre-prod, TOP) for photoshoots and buyer presentations. Coordinate and complete all external buyer documents required for production orders.
• Act as the key liaison for critical updates from major buyers (e.g., Costco QA) to ensure information is standardized across internal and overseas teams.
• Pre-VPO Evaluation: Analyze items, quantities, and packaging requirements (USA/CAN) to provide box dimensions and quantities for IPL/OCS preparation.

Quality Assurance & Technical Leadership

• Apply deep understanding of garment construction, fabrication, art, trims, labeling, and packaging to all production stages.
• Review and manage inspection reports from vendors, third-party agencies, and internal QA to ensure products meet buyer quality standards. Supported by the QA Manager.
• Lead the Risk Assessment process with the team to identify and mitigate potential production issues early. Supported by QA Manager & Compliance Coordinator.
• Support the technical & design team for development of new packaging to avoid potential issues and mitigate risks to ensure meets Buyer requirement levels. Provide labeling and packaging instructions to factories.
• Translate complex technical information into actionable knowledge for the internal team to elevate the department’s overall technical expertise.

Compliance, Sustainability & Process Optimization

• Ensure all products comply with government regulations and buyer-specific requirements for all destination countries. Supported by Compliance Coordinator & Fit department.
• Oversee Pre-test and Official testing (including Oritain cotton origin verification). Work with a Compliance coordinator to ensure testing forms & result status meets the production standards & schedule.
• Track and approve sustainable certifications (e.g., Organic, Recycled, FSC) to validate marketing claims.
• Coordinate and review supply chain documentations from vendors to ensure transparency on a timely basis and match with BOM (Bill of materials) Supported by QA Manager.
• Analyze team workflows to identify gaps or inconsistencies; recommend and implement best practices to standardize global operations.
• Keep production and labeling manuals updated for all countries, ensuring all parties are informed of regulatory changes.
• Analyze factory performance data and provide strategic recommendations to the Director to improve the supply chain.

Leadership & Mentorship

• Act as the primary trainer for new employees and lead the implementation of revised production and compliance processes.
• Serve as the first point of reference for Production Coordinators to resolve complex issues and provide "win-win" solutions before escalating to the Director.
• Assist the team in prioritizing tasks and managing workloads to maintain peak efficiency.

Qualifications & Skills

• 10+ years experience as a Production/Import Coordinator
• Knowledge of complete product cycle, from conception to final production
• Knowledge of manufacturing processes
• Experience in childrenswear (an asset)
• Proficient in Microsoft Office and ERP system
• Creative problem solving skills
• Strong organizational skills
• Ability to work in a fast past environment
• Excellent communication skills; fluent in English and French
• Knowledge of Wholesales Retailers

Why you’ll love working at GLI

Our Heritage. For over three decades, we’ve been a staple in children’s apparel, grounded in the values of a family‑run business. We’re committed to fostering an environment where our people and our company grow together. This dedication is reflected in our brands - Petit Lem, Miles the Label, and Pekkle - recognized by families for their quality, comfort, and style and we’re looking for candidates who are ready to help elevate them even further.

Our Future. Our organization is in constant evolution and we’re constantly working toward reaching our full potential. We're seeking forward-thinking candidates who are motivated by change and are looking to drive what’s next.

What We Offer. Our workplace provides a collaborative and welcoming atmosphere, where we celebrate our team and their hard work through annual activities such as: Milestone recognitions, summer BBQs, holiday parties and events, among many others.

Our current benefits include:

• 37.5 hour work week with flexible schedule and core working hours
• Telecommuting (1 day a week) to support a healthy work-life balance
• Family and friends events (annual sales) with discounts on our products as well as yearly merchandise discounts
• Comprehensive access to group insurance
• Free parking to make your daily routine easier
• Generous PTO offerings
• A group retirement savings program with employer matching
• Access to telemedicine
• 9 paid statutory holidays
• Access to additional training opportunities provided either internally or through external resources.

Our Commitment to Inclusion. We are dedicated to building a diverse and inclusive work environment where every person feels welcomed and respected. We strongly encourage people from all backgrounds and identities to apply and join us on this journey. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability status, or membership in any other group protected by federal, provincial, or local law.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• Flexible schedule
• Life insurance
• On-site parking
• Paid time off
• RRSP match
• Vision care
• Work from home

Application question(s):

• Do you have experience working with major accounts/ big-box stores?

Experience:

• Production Coordinator: 10 years (preferred)

Work Location: In person