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      Entretien pour Customer Service Representative

      18 avr. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Kuala Lumpur
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez American Express (Kuala Lumpur) en janv. 2021

      Entretien

      quite ok. the hr guided the interviewee and provide as much info as we need. even at last didnt proceed, it is a very good experience with them and i feel it will be a good company to work with.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      can you demo how will you respond to a phone call
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez American Express

      Entretien pour Customer Service Representative

      5 mai 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez American Express

      Entretien

      had three steps. interview with recruiter then had to come in and interview with performance based questions followed that up with a role play sesh. You then had to go on the website confirm everything is correct. then drug test and background check

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      3 avr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez American Express

      Entretien

      Not good, they just asked star based behavioural questions and it sucks to remember the pattern . They should change the interview process /pattern.. and also I don’t think they know how to hire a person, shame on them

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      5 mars 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Toronto, ON
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez American Express (Toronto, ON)

      Entretien

      first interview- behavioral round with talent acquisition on teams second interview-in person with 2 team leads, 5 behavioral question and scenario based 2 assessments for language and other types of assesments

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      how would you handle a caller who asked you to do something against procedures
      Répondre à cette question