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      Entretien pour Customer Service Professional

      30 nov. 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Sunrise, FL
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez American Express (Sunrise, FL) en avr. 2021

      Entretien

      There were three rounds....First two were on phone and the final interview was a group interview of the finalists on Zoom. (video) The last interview was fairly challenging, where they asked situational questions and you should answer in STAR format

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      1. Can you talk about a time when you had a very challenging experience with a customer and you overcame that and achieved the goal?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Professional chez American Express

      Entretien pour Customer Service Professional

      22 nov. 2021
      Employé (anonyme)
      Kuala Lumpur
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez American Express (Kuala Lumpur) en nov. 2021

      Entretien

      The interview process can be lengthy, but i guess it shows their integrity in selecting the right candidates. They are very thorough in making sure you’re right for the job. The interviewers were very friendly and accommodating as well.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Would you be able to handle stress and stay on?
      1 réponse

      Entretien pour Customer Service Professional

      16 mars 2019
      Employé (anonyme)
      Toronto, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez American Express (Toronto, ON) en mars 2019

      Entretien

      2 hour process, before that there was a phn Interview. There were 6 leaders, most questions were analytical and behaviour based. Very nice experience , the process is a bit lengthy from Interview date till confirmation of job, guess that's for good reasons.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Situation when I had to change my own behaviour due to business needs
      1 réponse