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      Entretien pour Customer Sales and Service Representative (Member Solutions Associate)

      10 avr. 2018
      Employé (anonyme)
      Tampa, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 5 semaines. J'ai passé un entretien chez USAA (Tampa, FL) en mars 2018

      Entretien

      The interview process took about 30 mins. When I arrived I checked in at the front desk, and the lady interviewing me was notified. Once I was taken back I was notified that two people would be doing the interview. One on the phone and the other in person. They ask 3 questions and did a role play scene.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Name a time you lost a customers trust, and had to gain it back. What did you do to reassure the customer, and why?
      1 réponse