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      Entretien pour Customer Service Agent

      11 oct. 2016
      Employé (anonyme)
      Tampa, FL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 6 semaines. J'ai passé un entretien chez TTEC (Tampa, FL) en août 2016

      Entretien

      I am very glad I made it through this difficult and challenging process, and I am happy to be working for TeleTech. The working environment is a much more supportive and positive experience than the path to get here. I work remotely from my home office and the overall value of this job is immeasurable for me. 1.) There was no actual "personal" interview, but was more like a "casting call". 2.) The first interview was with a group of more than 30 applicants. 3.) All subsequent interviews were as a group. 4.) The company and the position are both demanding, and they only want the best candidates. 5.) Their hiring/training process absolutely allows only the best to move forward at each step. 6.) The application process was complicated, vague and confusing. 7.) You must take/pass a customer service knowledge and skills test during the application process. 8.) You must take/pass a technology skills test during the application process. 9.) There are specific hardware/software requirements when using your personal computer for work. 10.) It took weeks to get the offer letter. 11.) They hire most people who get through their frustrating application process. 12.) They have to hire more candidates than they need because most will quit during training. 13.) The training is very good, but difficult because it is so fast-paced. 14.) Our team started training with 30+ people and only 11 completed the 3 weeks of training. In summary, I believe TeleTech@Home uses the application/hire/training process as the INTERVIEW. If you make it, it proves you are very good and they want you, and you will probably be successful.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Do you meet the hardware/software requirements as stated during the application process?
      1 réponse

      Question 2

      What are your Customer Service/Support knowledge and skills?
      1 réponse

      Question 3

      What are your Technology skills?
      1 réponse
      2

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Agent chez TTEC

      Entretien pour Customer Service Agent

      25 mars 2026
      Employé (anonyme)
      Ciudad de Mexico
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TTEC (Ciudad de Mexico)

      Entretien

      La verdad la entrevista fue rapida, si el mismo dia tienen la respuesta si entraste o no, yo la verdad el mismo dia que fui con mi cv y me hicieron los examenes de ingles ya me tenian aprobado, yo me tarde un poco mas porque habia oferta en la campaña de Doordash y acepte esperar una respuesta

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      ¿tienes experiencia? (no necesaria) ¿algun medicamento o droga que consumas?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Agent

      7 août 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Novaliches, Quezon City
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TTEC (Novaliches, Quezon City)

      Entretien

      On Point well executed, trained Recruiters they are very knowledgeable with the criteria they are looking for an agent. focuses on behavior (Past behavior) to determine how you deal with difficult task

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Difficult Situation that you have to deal with and how did you manage it
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Service Agent

      3 août 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez TTEC

      Entretien

      Group interview, zoom information session about position and salary, if you decide to continue then there is a 2nd interview in another zoom room. After the 2nd interview, an offer is made to accept or decline.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Talk about your customer service experience.
      Répondre à cette question