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Avis sur TTEC

Dernière mise à jour : 16 août 2018
2 581 avis

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Contrat PermanentTemps Partiel

3,3
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Tendances des évaluationsTendances des évaluations
Recom­mandent
Approuvent du PDG
TTEC Chairman and CEO Kenneth D. Tuchman
Kenneth D. Tuchman
1 125 Évaluations

2 581 Avis des employés

Trier: PopulairesÉvaluationDate

  1. « bonne entreprise »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Agent service à la clientèle - Relation client - Montréal-Ouest, QC
    Employé actuel - Agent service à la clientèle - Relation client - Montréal-Ouest, QC
    Recommande
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez TTEC à plein temps (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    Avantages sociaux, bien structuré, bel harmonie avec les supérieurs, bonne ambiance de travail

    Inconvénients

    les outils de travail tels que les ordinateurs sont vieillissant , pas de salle de detente

    Conseils à la direction

    tenir compte des suggestions des employés...


  2. « Malheureusement pas favorable pour un équilibre de vie seine »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Gestionnaire formation et recrutement - Montréal, QC
    Ancien employé - Gestionnaire formation et recrutement - Montréal, QC
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez TTEC en Contrat Permanent (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    environnement multiculturel et jeune

    Inconvénients

    Malheureusement pas favorable pour un équilibre de vie sein

    Conseils à la direction

    valeuriser les talents

  3. « Customer care »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez TTEC à temps partiel

    Avantages

    The team is fantastic and accomodating

    Inconvénients

    None i can think of


  4. « A decent work environment »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Customer Service Representative - Montréal, QC
    Ancien employé - Customer Service Representative - Montréal, QC

    J'ai travaillé chez TTEC à temps partiel (Moins d'un an)

    Avantages

    * One of few call centers in Montreal which hires English only speakers
    *flexible schedule

    Inconvénients

    *Heavy work load in the beginning- for minimum payment, the amount of work is too much
    *Work environment is not so great, office space is not up to mark

    Conseils à la direction

    Cleanliness, more support for beginners is required, IT system is too complicated and salary paid is very in comparison to work load


  5. « biggest mistake ever -*** DON'T GET IN THAT TRAP *** »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Call Center Agent VIDEOTRON - Saint-Jérôme, QC
    Ancien employé - Call Center Agent VIDEOTRON - Saint-Jérôme, QC
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez TTEC (Moins d'un an)

    Avantages

    absolutely NOTHING is positive N O T H I N G

    Inconvénients

    absolutely EVERYTHING is NEGATIVE. A total waste of time.

    Conseils à la direction

    Got fired for having taken 1 min 10 sec over at lunch break.
    They took 3 months to send the Record of Employment
    So I had to wait for them to get Unemployment Insurance.
    Once they had it made - they said I had quit the job - which is totally FALSE.
    UI had suspended my benefits, cause you can't be eligible if you voluntary quit the job. Which in my case is totally false.

    The company is run by first-class idiots.

    Don't work for TTEC - you're advised,
    It's a trap. A mouse trap. Nothing but a bunch of idiots.


  6. Utile (1)

    « Not good. Stay away. »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Representative - Fredericton, NB
    Employé actuel - Customer Service Representative - Fredericton, NB
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez TTEC à plein temps (Plus d'un an)

    Avantages

    Paid training. After leave. But if you have a good trainer to take you to the next level then stay. I am here because single and used to routine of talking with customers.

    Inconvénients

    Arrogant team leaders and support. Broken promises. Too many people leaving. Minus .0000001 work life balance. Join if you are a student or retired. No place for people with families or singles with a life. Altek is not a healthy way of life. I hate this place. But will stay until I feel like I can do something better than this. Do not come here unless management makes a change. Avoid unless it is for paid training they advertise.

    Conseils à la direction

    You know that there is something wrong. Think more about employees. Their mental health. Better chairs. Group walks in fall. Do something for these new people I see going through the process. Think of the employees. Especially the new recruits.


  7. « Mr »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Representative - Montréal, QC
    Employé actuel - Customer Service Representative - Montréal, QC
    Recommande
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez TTEC à plein temps (Moins d'un an)

    Avantages

    Conducive work environment and flexiwork schedule

    Inconvénients

    High employee turnover and low motivation for employees

    Conseils à la direction

    More support for new employees at integration

  8. « Customer Service Representative »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Represenstative - Montréal, QC
    Employé actuel - Customer Service Represenstative - Montréal, QC
    Recommande
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez TTEC à plein temps (Moins d'un an)

    Avantages

    • Good place for a first job
    • You will learn a lot about dealing with people and get to know work lie after graduation

    Inconvénients

    • long working hours
    • mandatory to work on weekends sometimes


  9. « Great but headache while working on back to back call flows »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Avantages

    Salary is amazing as well as the Commission

    Inconvénients

    management needs to help new agents and gave them proper treatment.


  10. Avis en vedette

    « Facilities manager »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Facilities Manager - Montréal, QC
    Employé actuel - Facilities Manager - Montréal, QC
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez TTEC à plein temps

    Avantages

    Great place to advance in your career

    Inconvénients

    Haven’t found any problems /cons with working here


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