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      Entretien pour Customer Service Representative

      5 avr. 2014
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TD

      Entretien

      First found out about the job through someone who worked at the bank. For the application itself, everything is submitted online through the company website. Didn't hear back from them for quite a long time... Maybe a month? Anyway, the first time they contacted me was through a phone call to schedule a phone interview. During the phone interview, they ask about scheduling availability and locations you're able to work at, why you want to work at TD, what your career goals are etc.. There are some questions asking about how you've dealt with certain situations in the past etc., basically questions to test how good fit you'd be for the role etc. Oh, they also briefly tell you about the required training (where it is, how long it takes etc.) Shortly after that, I had to do a quiz of sorts online? You're required to answer questions like on a scale of 1-5, how much does a word (like a personality trait for example) apply to you etc..

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Not too bad really. Pretty basic questions about what you've done when faced with challenges etc. Just questions that are supposed to test how you act in different situations.
      Répondre à cette question
      4

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez TD

      Entretien pour Customer Service Representative

      17 mai 2026
      Employé (anonyme)
      Toronto, ON
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez TD (Toronto, ON) en avr. 2026

      Entretien

      Screening interview with recruiters first, followed by a second interview with the hiring team. If selected, you are then matched with a branch based on fit, availability, and business needs.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me a time you dealt with a difficult customer.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      1 mars 2026
      Employé (anonyme)
      Edmonton, AB
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TD (Edmonton, AB)

      Entretien

      It was an easy interview, foucs maily on communication skills . I am able to crack in first attempt. prepare well . It was an easy interview, foucs maily on communication skills . I am able to crack in first attempt. prepare well

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      how to deal with an angry customer
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      4 févr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Montréal, QC
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez TD (Montréal, QC)

      Entretien

      The process was not complex and the interviewer was friendly. The time schedule for the interview was respected and the lady did not drag it with more questions. I was stress at the beginning but my interviewer asked me to be relax and confident. It helped me alot

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Present yourself in both french and english
      Répondre à cette question
      1