À propos du poste

L’Analyste support plateforme de trading est un rôle orienté client et techniquement focalisé, en charge du support de notre plateforme de gestion des ordres et d’exécution ainsi que des services de connectivité FIX globaux. Vous travaillerez avec des technologies de trading multi-actifs sophistiquées, utilisées par des institutions financières de premier plan dans les domaines des actions, dérivés et actifs numériques.

En vous appuyant sur votre formation, vous investiguerez des problématiques techniques et fonctionnelles complexes, analyserez les workflows métier et déploierez des solutions directement en production, dans un environnement assisté par l’intelligence artificielle. Vous jouerez également un rôle clé dans le maintien et l’amélioration de données financières et de référence de haute qualité, qui soutiennent les processus de trading et de gestion des risques de nos clients.

Ce poste offre une expérience pratique sur la gestion des ordres, le trading algorithmique, les outils assistés par IA et les plateformes de données modernes, tout en travaillant en étroite collaboration avec les clients, ingénieurs, spécialistes des données et chefs de produit dans un environnement collaboratif et dynamique.

Profil recherché

• Orienté client – Vous appréciez de travailler en étroite collaboration avec les clients et d’approfondir leur compréhension de systèmes complexes
• Esprit analytique – Vous aimez tester, reproduire et analyser des problèmes techniques sophistiqués
• Collaboratif – Vous vous vous épanouissez dans un environnement d’équipe et aimez travailler avec les équipes d’ingénierie, de données et de produit

• Apprenant continu – Vous êtes motivés à développer une expertise approfondie des marchés financiers, de la technologie de trading et des données

Ce que vous ferez

• Analyser des workflows complexes et résoudre des problèmes techniques, en testant et reproduisant les incidents, en consultant les logs et en réalisant des analyses de données.

• Participer aux processus d’escalade pour informer les clients et mobiliser les ressources internes afin de fournir rapidement des solutions aux problèmes critiques.

• Améliorer la qualité des données tout au long du cycle de vie, en résolvant les problèmes liés aux instruments financiers, aux actions corporatives, aux entités légales et aux structures de données quantitatives (courbes, surfaces de volatilité, matrices de corrélation).

• Exploiter des technologies tierces telles que Snowflake et Cortex AI lors d’investigations techniques et de données approfondies.

• Fournir des mises à jour claires et régulières aux clients et aux parties prenantes internes via chat, téléphone et courriel.

• Maintenir une expertise fonctionnelle solide sur les produits et configurations TS Imagine.

• Contribuer à la documentation et au partage de connaissances afin d’assurer des processus de support précis et évolutifs.

• Soutenir les projets internes visant à améliorer les outils de l’équipe, les processus, ainsi que les initiatives de mise en œuvre ou de conseil.

Les compétences que vous devez avoir

Essentiel

• Diplôme en sciences, mathématiques, ingénierie, finance quantitative, économie ou dans un domaine connexe
• Solides compétences analytiques et capacité de résolution logique de problèmes
• Intérêt pour les technologies de trading, les marchés financiers et les systèmes complexes
• Excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral
• Esprit autonome et proactif, avec un fort sens des responsabilités

Atouts

• Expérience avec des langages de script ou de programmation (ex. : Python, JavaScript)
• Connaissance de SQL et des bases de données relationnelles
• Compréhension des systèmes d’exploitation (Windows, UNIX), des réseaux et des concepts de bases de données
• Connaissance des concepts de trading, de gestion des risques ou des marchés financiers

Pourquoi rejoindre TS Imagine ?

• Modèle de travail hybride (4 jours au bureau).
• Vacances illimitées + 3 jours personnels.
• Bonus annuel et révision salariale.
• Budget de formation de 1 500 $ pour alimenter votre croissance.
• Contribution de l'entreprise à un régime de retraite (3 %).
• Assurance santé complète.
• Transport en commun subventionné (Opus & Cie).

Remarque : Ce poste n'est pas en télétravail—les candidats doivent être basés à Montréal ou dans les environs !

À propos de TS Imagine

Issue de la combinaison de deux plateformes SaaS de premier plan, TradingScreen et Imagine Software, TS Imagine propose des solutions intégrées de trading, de gestion de portefeuille et de gestion des risques en temps réel pour les marchés des capitaux.

La plateforme est idéalement positionnée pour simplifier et optimiser des flux de travail complexes et souvent chronophages à travers les fonctions front office, middle office et back office.

TS Imagine compte près de 400 employés répartis dans 10 bureaux à travers le monde et sert environ 500 institutions financières du côté acheteur (buy-side) et vendeur (sell-side) en Amérique du Nord et du Sud, dans la région EMEA et en Asie-Pacifique, notamment des hedge funds, gestionnaires d’actifs traditionnels, fonds de pension, fonds communs de placement et autres institutions financières.

Nous encourageons chaque jour nos employés à faire preuve de créativité et à innover, en favorisant la collaboration entre les équipes et les plateformes.

Rejoignez-nous !

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About the job

The Trading Platform Support Analyst is a client-facing, technically focused role, supporting our Order and Execution Management platform and global FIX connectivity services. You will work with sophisticated, multi-asset trading technology used by leading financial institutions across equities, derivatives, and digital assets. Building upon your training, you will investigate complex technical and functional issues, analyse business workflows, and deliver solutions directly into Production, working in an AI assisted environment. You will also play a key role in maintaining and improving high-quality financial and reference data that underpins our clients’ trading and risk processes. This role offers hands on exposure to order management, algorithmic trading, AI assisted tooling, and modern data platforms, while working closely with customers, engineers, data specialists, and product managers in a fast-paced, collaborative environment.

Who will love this job

• Client oriented problem solvers who enjoy working closely with customers and learning complex systems in depth

• Natural troubleshooters who like testing, replicating, and breaking down sophisticated technical issues

• Collaborators who thrive in a team environment and enjoy working across engineering, data, and product teams

• Continuous learners motivated to build deep expertise in financial markets, trading technology, and data

What you'll do

• Investigate complex workflow and troubleshooting issues, testing and recreating problems, reviewing logs and performing data analysis.

• Participate in escalation processes to inform customers and engage resources internally across the business to provide rapid solutions to critical issues.

• Improve data quality across the full lifecycle – resolving issues with financial instruments, corporate actions, legal entities and quantitative data structures (curves, volatility surfaces, correlation matrixes).

• Leverage third party technologies such as Snowflake and Cortex AI during deep technical and data investigations

• Providing clear, frequent updates to customers and internal stakeholders via chat, phone and email

• Maintain strong functional expertise across TS Imagine products and configurations

• Contribute to documentation and knowledge sharing to ensure accurate, scalable support processes

• Support internal projects that enhance team tooling, processes, and implementation or consulting initiatives

You should have

Essential

• Degree in Science, Mathematics, Engineering, Quantitative Finance, Economics, or a related field

• Strong analytical and logical problem-solving skills

• Interest in trading technology, financial markets, and complex systems

• Excellent written and verbal communication skills

• Self-motivated, proactive mindset with a strong sense of ownership

Desirable

• Experience with scripting or programming languages (e.g. Python, JavaScript)

• Familiarity with SQL and relational databases

• Understanding of operating systems (Windows, UNIX), networking, and database concepts

• Exposure to trading, risk, or financial market concepts

Why TS Imagine / Benefits

• Please note: This role requires applicants to be based in Montreal, as it is an in-office position. Remote work is not possible
• Unlimited Vacation and Personal days
• Annual bonus and salary review
• Training budget $1,500
• RRSP with 3% company matching
• Health insurance
• Subvention for public transportation

About TS Imagine

Created out of the combination of two best-in-class SaaS platforms, TradingScreen and Imagine Software, TS Imagine delivers integrated trading, portfolio and real-time risk solutions for capital markets. The platform is uniquely positioned to streamline complex and time-consuming workflows across front, middle, and back office functions. TS Imagine has close to 400 employees in 10 offices worldwide, serving approximately 500 global buy-side and sell-side institutions across North and South America, EMEA, and Asia Pacific including hedge funds, traditional asset managers, pension funds, mutual funds, and financial institutions.

We challenge our employees every day to think creatively and innovate across silos and across platforms.

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