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      Entretien pour Customer Success Manager

      15 avr. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Chicago, IL
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 8 semaines. J'ai passé un entretien chez UserTesting (Chicago, IL) en déc. 2021

      Entretien

      The process at UserTesting seemed a bit drawn out. I applied for one role, went through the whole process, didn’t get it, and was then asked to apply for a CSM Role on another team instead. So I did, however had to go through the same process, I reached the presentation round, waited two weeks for feedback even though I was rushed to do the presentation. After two weeks I was told the day before a holiday I didn’t recurve the job, with barely any feedback. I’d spent almost two months interviewing with them and was specifically asked to apply for this second job on to be denied again. I would have thought a feedback company would give better feedback to their candidates, but that was not the case.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time a client was upset and you had to fix the situation.
      Répondre à cette question
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez UserTesting

      Entretien pour Customer Success Manager

      6 sept. 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez UserTesting

      Entretien

      Submitted an application, waited a while, and did a phone screen and then initial meeting with hiring manager. I didn't get chosen to move forward so I didn't go through the whole process.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Do you have experience with UX research?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Success Manager

      8 mai 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Atlanta, GA
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez UserTesting (Atlanta, GA) en sept. 2021

      Entretien

      Fits connect with HR for screening. Then met with director. Next interview was peers. Last was a role play scenario where you create a PPT and pretend you are presenting to a client.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you handle difficult clients?
      1 réponse