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      Entretien pour Client Service Specialist

      25 avr. 2014
      Employé (anonyme)
      San Francisco, CA

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Client Service Specialist chez Thomson Reuters

      Entretien pour Client Service Specialist

      30 oct. 2017
      Candidat à l'entretien anonyme
      New York, NY
      Aucune offre
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Thomson Reuters (San Francisco, CA) en janv. 2012

      Entretien

      Submitted interview online, within 10 days had a phone interview with HR. After phone interview an in person interview was held. A second in person interview was held a week latter and then an offer was made 2 days after second interview by HR

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What are some of your weaknesses?
      1 réponse
      2
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Thomson Reuters (New York, NY) en sept. 2017

      Entretien

      Applied online had a phone screening with HR then a phone call with the hiring manager. Went to the office for in person interview with the hiring manager and a team member. Was told my technical experience wasn't the problem but worried about my customer service experience. Funny because Goldman Sachs and Bloomberg thought my experience with customers wasn't the issue but my technical experience was lacking but still gave me an offer. I finally understand why Thomson Reuters is not close to being a leader and why a lot of good employees leave...

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Behavior questions dealing with clients when they are angry, forgotten and asking for the impossible... My strengths and weaknesses... UNIX questions, FIX questions and connectivity troubleshooting
      1 réponse
      avatar
      Réponse de Thomson Reuters
      8y
      Thank you for taking the time to provide us with feedback. If you would like to provide us with additional feedback, please email us at human.resources@tr.com.

      Entretien pour Client Services Specialist

      21 janv. 2014
      Employé (anonyme)
      Denver, CO
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Thomson Reuters (Denver, CO)

      Entretien

      Two interviews: One with colleagues on team. One with hiring manager. The entire process was smooth and interviews were professionally conducted. There were no "gotcha" questions that often seem like a hazing process rather than attempting to glean any useful information about an applicant. The future colleagues and manager seemed most interested in getting a feeling for the personality of the individual to ensure a good cultural fit as opposed to tested deep industry knowledge, although that was certainly a prerequisite.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      I can't recall a single unexpected question. Perhaps, it was "who is your hero?"
      Répondre à cette question