L'entreprise externalise le processus de recrutement en le confiant à une entreprise des ressources humaines. Normalement, après une présélection de CV, ils contactent les candidats sélectionnés pour un entretien téléphonique ou personnel principalement pour s'assurer que leur profil correspond aux missions du travail. Les candidats choisis auront un entretien personnel avec leur futur manager dans l'entreprise et ce dernier prendra une décision et informera les ressources humaines de l'entreprise.