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      Entretien pour Agent Customer Service Representative

      22 févr. 2022
      Employé (anonyme)
      New York, NY
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Liberty Mutual Insurance (New York, NY)

      Entretien

      First had a phone screening with a very friendly recruiter. I felt very comfortable during the 30 minute conversation. They will ask one or two behavioral questions and also why you want to work in the role. Got scheduled for a video interview next. I was really nervous since this was my first time interviewing virtually. It lasted roughly an hour. I was interviewed by two supervisors. They were very friendly. They did ask 4 behavioral questions and they were not ones I studied, so had to think of good answers on the fly. It went well though. They also asked me one role play question. They gave me 3 possible answers and I had to pick my most to least favorite and why. Overall good experience and received a job offer a few days later.

      Questions d'entretien [6]

      Question 1

      Why do you want to work in this role?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Why do you want to work in the insurance industry?
      Répondre à cette question

      Question 3

      When was a time you had to deal with a difficult customer?
      Répondre à cette question

      Question 4

      When was a time you asked for feedback from a supervisor?
      Répondre à cette question

      Question 5

      When was a time you had to build a relationship with a coworker?
      Répondre à cette question

      Question 6

      When was a time you made a mistake?
      Répondre à cette question
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