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      Entretien pour Customer Service Agent

      29 sept. 2017
      Employé (anonyme)
      Seattle, WA
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Alaska Airlines (Seattle, WA) en août 2017

      Entretien

      I don't remember when I applied but I got an email to do a video interview, got that done a couple days later. 3 days later I received an email asking when and what time is the best time for the recruiter to call me. She called 2 days later, she asked basic questions like why did I leave my previous jobs, I'm flexible and if I accept the pay. She also asked if I've had any tobacco products in the past 6months, I said no then she told me to go to the in-person interview a couple days after. So that part didn't really take a long time. Sept 7 was the day. I walked in and there was atleast 25 people there with me. I was taken back cause I wasn't expecting that many people! Socialize socialize! They observe. There was atleast 8 recruiters, management team and leads. First they did a little history on Alaska and explained what your role is going to be then they divided us into groups , did a little activity just to kinda break the ice. After that , they called our names and interview time. I waited about 30-35min. Same basic questions. If you pass the first interview you get to stay for the final interview with hiring managers. After 10min got my final interview went back to the main room, there was only 2 of us left. Less than 10min later, they offered us the job and we accepted🙂 it's honestly an awesome experience and it's something new!

      Questions d'entretien [4]

      Question 1

      Why do you wanna work at Alaska?
      Répondre à cette question

      Question 2

      How would you handle and angry customer?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Tell us about yourself that's not on your resume
      Répondre à cette question

      Question 4

      Can you multitask?
      Répondre à cette question
      7

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Agent chez Alaska Airlines

      Entretien pour Customer Service Agent

      28 févr. 2026
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Alaska Airlines

      Entretien

      Several typical questions, very easy. Lasted less than 30 mins. They were eager to hire, it looks like. Let me know about the result of the interview the same day.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      List one of your best and worst experiences in customer service
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Agent

      4 sept. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Palm Springs, CA
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Alaska Airlines (Palm Springs, CA)

      Entretien

      I applied for the CSA position and answered about 50 questions . I was invited to a pre orientation presentation via Zoom. There were about 35 people on the call. It lasted an hour. Individuals were not asked any questions , but you could ask questions . We were told we would hear within the next few days if chosen for a one on one interview. Basically they have their mind made up since they do not get to know you .

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you deal with a difficult passenger
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Agent

      18 avr. 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Seattle, WA
      Offre refusée
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Alaska Airlines (Seattle, WA) en janv. 2025

      Entretien

      Very simple, easy, and straight forward. All you have to do is go into the interview, and be yourself. Smile a lot and show the recruiters why you are the right person for the job

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to work for Alaska Airlines?
      1 réponse
      1