Avis sur PetSmart

Avantages

Petsmart a été pour moi une belle introduction au monde de l'emploi. Les salaires étaient concurrentiels, l'environnement génial, et j'ai adoré ma première année là-bas.

Inconvénients

On me mettait la pression pour que je compense le travail de mes collègues lorsqu'ils étaient absents, et quand à mon tour je devais m'absenter (fusse-t-il pour cause d'urgence familiale ou de maladie) la direction me mettait la pression pour que je vienne malgré tout. L'un de mes supérieurs me faisait alors comprendre, chaque fois sans exception, que je ne pouvais m'absenter car cela aurait été inapproprié de déranger quelqu'un d'autre pendant son congé. J'ai le sentiment que durant les un an et demi ou presque que j'ai passé là-bas, j'étais la seule personne appelée pour couvrir les absences. Les salaires sont devenus moins compétitifs après la fin d'année (ça s'est produit quelques mois après que mon magasin, où j'avais des parts, ait ouvert). Au total, j'ai naturellement gagné la bagatelle de 85 cents après 3 années entières de service. J'ai dû demander une augmentation deux fois juste pour arriver à 11$, alors que de nouvelles recrues étaient embauchées à 10,50$. j'ai pris une gifle de plein fouet. Ça, et le fait que mes horaires soient passés de 25 heures à 10 heures par semaine. Une autre source de frustration que j'aimerais souligner, c'est sensation de clans que la direction avait créée. Je n'ai jamais senti que je faisais partie de l'équipe, j'avais juste l'impression d'être un enfant qui obéit aux ordres. C'était un environnement inhospitalier et hostile. Et un dernier point, cette entreprise ne semble pas être en faveur des promotions en interne comme c'était le cas quand j'ai été recruté. Je n'étais au courant d'aucun communiqué de l'entreprise, vu que tout était secrètement gardé au sein de la direction, hors de ma portée. Et l'on ne m'a jamais accordé suffisamment de temps pour prendre connaissance de ces communiqués.

Avantages

Travaille avec des animaux, partage ma passion des clients

Inconvénients

Attendez-vous à faire le travail des autres tout en faisant le vôtre.

Avantages

Un leadership fort, depuis le haut de la hiérarchie. Les employés vous traitent comme une personne. Vous pouvez être vous-même. Le travail est stimulant et gratifiant. Si vous souhaitez faire carrière, cela est possible chez PetSmart. Beaucoup d'activités amusantes lors des événements, des lancements de produits, etc. Des animaux et encore des animaux !

Inconvénients

Certains cadres supérieurs devraient partir afin de pouvoir proposer de nouvelles idées aux magasins. Le salaire pour certains postes doit encore être augmenté.

Avantages

Vous avez l'opportunité de créer des liens avec les clients, jusqu'à ce qu'ils deviennent des membres de votre famille. Les avantages liés aux prestations de santé sont intéressants et vous avez le droit à un congé parental payé. Il n'existe aucun plafonnement de congés maladie. Cela fait 15 ans que je travaille ici et j'ai le droit à 5 semaines de congés payés. L'entreprise offre des possibilités d'évolution.

Inconvénients

Il existe un sérieux fossé entre l'entreprise et les magasins. Les lancements de nouveaux programmes ne font que créer des problèmes, car les technologies utilisées dans les magasins sont obsolètes. Il y a un gros manque de cohérence au sein des équipes dirigeantes, tout le monde donne des consignes différentes. Les systèmes de gestion de l'inventaire sont obsolètes et inefficaces. Beaucoup de micro-gestion et de rapports à remplir pour les équipes dirigeantes, qui sont rarement sur le terrain. Beaucoup trop de changements au sein de l'entreprise. Tout le monde met en avant certaines valeurs et l'esprit d'équipe, mais personne ne suit ces préceptes.

Avantages

S'occuper de chiens et interagir avec eux et avec mes clients et collègues est super ! J'adore ce que je fais ! Les avantages sont corrects. Il y a des congés payés.

Inconvénients

Mauvaise direction. On est maltraité. Il n'y aucune gratitude de la part des gérants et de la haute direction. Les remises sont soustraites des commissions. Il n'y a pas eu d'augmentation significative depuis 14 ans. Si on essaie d'impliquer la direction dans la résolution d'un problème, rien n'est fait, et on devient la cible des gérants. Le budget ne permet pas d'obtenir les fournitures nécessaires pour réaliser le travail. Des heures sont retirées aux employés à temps partiel lorsque l'activité baisse. Il est devenu très stressant pour moi de travailler pour cette entreprise, et ça n'en vaut plus le coup. J'adorais mon travail auparavant. Maintenant je le déteste.

Avantages

- Emploi du temps flexible au niveau des jours et heures de travail.

Inconvénients

- Environnement de travail dangereux. - Salaire bas pour des tâches potentiellement dangereuses. - Il manque en permanence du personnel. - Les services proposés profitent aux ventes plutôt qu'aux animaux dont on a la charge.

Avantages

Concernant spécifiquement le poste d'employé de rayon travaillant tôt le matin : Si vous n'aimez pas les gens, vous n'avez à interagir avec les clients que pendant environ une heure. Voir et interagir avec les animaux est toujours agréable et relaxant, et le travail ne nécessite que peu d'effort intellectuel, pour ne pas dire aucun. Le travail se résume à ramasser et déposer des trucs ; si vous savez lire – savoir compter peut aussi être utile, occasionnellement –, vous êtes paré. Concernant PetSmart en général : J'ai entendu les clichés horrifiques habituels dans le secteur du détail au sujet des responsables atroces, des clients imbuvables et tout le reste. Heureusement, je n'ai (encore) rien vu de tout ça, bien que les expériences varient évidemment d'un magasin à l'autre. Je ne peux parler pour tous les magasins PetSmart, mais de manière générale, je crois que le temps qu'on y passe est plus agréable que dans un environnement normal de vente au détail. D'après moi, les « parents d'animaux » sont en moyenne plus sympas que le client standard d'un magasin de type Wal-Mart. Cela vaut également pour les collègues, car vous travaillez avec des gens aux vues à peu près similaires qui aiment aussi les animaux. Conclusion (ça tourne à la dissertation, non ?) : Globalement, c'est un environnement plutôt amical, et honnêtement, je m'y plais. Si vous aimez les animaux et que vous cherchez un emploi à temps partiel de niveau lycée/débutant qui ne nécessite que des aptitudes intellectuelles minimes, je crois que vous auriez du mal à trouver un autre endroit où vivre une expérience aussi agréable, tant que vous êtes un minimum compétent. De plus, si vous êtes un introverti, comme moi, c'est une bonne façon de vous habituer graduellement à devenir plus sociable en interagissant avec les gens et leurs animaux de compagnie sans avoir immédiatement l'impression d'imploser. On ne vous force pas à travailler en caisse ni quoi que ce soit du genre. C'est également un bon exercice physique, donc si c'est votre truc, impeccable.

Inconvénients

- Salaire bas - Vente au détail (comprenne qui pourra) - Mal de dos - Les gens qui ne nettoient pas après leurs animaux de compagnie et prennent les employés pour des esclaves ramasseurs de crottes. (Sérieusement, à quoi pensez-vous que servent ces stations de nettoyage ?) - (Spécifique aux postes aux horaires très matinaux) À présent, je me réveille tous les jours entre 1 et 2 h du matin (mais conduire tôt le matin est toujours agréable et relaxant)

Avantages

On peut jouer avec les chiens pratiquement toute la journée. C'est tout. C'est littéralement le seul point positif.

Inconvénients

La gestion n'est utile qu'à ceux qui leur plaisent. Rares possibilités d'avancement. Jouer avec les chiots tout le temps finit par enlever le côté mignon de la chose. La direction nous dit souvent de mentir sur les rapports de Pawgress, ou au moins de déformer la vérité pour que cela ne paraisse pas mauvais. Les horaires sont vraiment nuls. La direction attend plus que ce qu'il vaut la peine de faire.

Avantages

J'ai aimé être entouré d'animaux toute la journée. J'avais l'impression de pouvoir faire la différence en m'assurant que ceux qui étaient malades seraient bien traités, que les nouveaux propriétaires d'animaux seraient instruits et avaient les ressources nécessaires pour s'occuper d'un animal et de rendre la vie meilleure pour les animaux tant qu'ils étaient là. J'aimais installer les cages et les aquariums et donner à manger aux animaux. Globalement chaque jour était une belle journée. J'ai eu la chance d'avoir de très bons managers et collaborateurs. J'aimerais que le salaire soit suffisamment bon pour en faire ma carrière.

Inconvénients

Le salaire n'était pas au minimum mais il n'était pas suffisant pour vraiment en vivre. Peut-être que si j'avais été un manager ou quelque chose du genre, le salaire aurait été suffisant.

Avantages

J'aimais aider les gens à s'occuper de leurs animaux, à leur trouver des produits qu'ils aimaient, ou à faire en sorte que leur séjour en pension pour animaux soit exempt de soucis et que même les animaux les plus effrayés reçoivent beaucoup d'amour et d'attention pendant leur séjour chez nous.

Inconvénients

Mon Dieu, l'entreprise est une véritable catastrophe. Chaque employé fait le travail de trois personnes. Aucune heure supplémentaire n'est autorisée, quelque soit la charge de travail que vous avez. Le personnel du magasin n'est tout simplement pas assez nombreux pour assurer un bon service à la clientèle ou garantir la propreté.