Avis sur Index Exchange

Mis à jour le Apr 25, 2019

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12 avis trouvés sur 187

4.2
74%
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91%
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Index Exchange President & CEO Andrew Casale
Andrew Casale
130 évaluations
  1. 5.0
    Ancien employé, plus d'un an

    Une grande entreprise qui prend soin de ses employés

    Apr 25, 2019 - Ingénierie à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    C’est la première fois que je donne une note de 5 étoiles… pour quoi que ce soit. Cela ne veut pas dire que l’entreprise est parfaite, mais les inconvénients sont suffisamment petits pour que je ne trouve pas juste de leur attribuer une étoile complète. Avec ça… – L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est incroyable. On fait attention à ne pas trop s’engager, les délais sont généreux, l’organisation du temps hors du bureau (WFH, jours de maladie/personnel, vacances, etc.) est triviale, et les horaires sont extrêmement flexibles. – Évolution de carrière (dans l’ingénierie) – les responsables prêtent attention à chaque ingénieur, discutent des objectifs et s’efforcent de les atteindre. Cela ne veut pas dire que les promotions sont faciles à obtenir, mais il existe un cheminement clair vers une promotion et suffisamment d’orientations pour y parvenir. Si vous voulez une promotion et que vous êtes prêt à faire le travail, vous en aurez une, c’est sûr. De plus, il y a un budget suffisant pour la formation, les conférences, les livres, etc., et celui qui le veut l’obtient. Enfin, il y a suffisamment de personnes intelligentes à des postes clés dont tout le monde peut tirer des enseignements. – Technologie – bien sûr, il y a des choses héritées qui ne sont pas si passionnantes que ça (comme partout ailleurs), mais l’entreprise s’efforce de moderniser sa pile technologique, de sorte que les ingénieurs travaillent avec les dernières nouveautés (Kubernetes, Golang, CI/CD pipelines, dernières versions d’Angular, etc.). – Culture d’entreprise – les gens sont très sympathiques et les équipes travaillent en équipe plutôt qu’en groupe. La formule de « consolidation d’équipe » semble fonctionner ici. – Bureau — très moderne, ouvert, quelques gadgets plutôt sympas, tableaux blanc électronique, écrans de conférence massifs, etc. – Sécurité de l’emploi et rémunération — les responsables travaillent avec les ingénieurs pour corriger les cours si nécessaire, et ils ont beaucoup de patience s’ils constatent une amélioration. La société a connu quelques départs forcés ces derniers temps, et ils n’ont jamais été une surprise ni pour la personne forcée de partir, ni pour le reste de l’ingénierie. Ils essaient de retenir les gens à tout prix, et lorsque les gens ont besoin d’un changement, ils ont la possibilité d’aller dans un autre service, de travailler sur des choses différentes, etc. La rémunération est également équitable — pas aussi généreuse que celle des cinq plus grandes entreprises, mais nettement plus que raisonnable. – La résolution de problèmes intéressants — c’est individuel, mais l’échelle à laquelle l’entreprise fonctionne exige que les problèmes soient résolus de manière créative et efficace. En outre, les problèmes sont résolus de la base vers le sommet, ce qui signifie que les ingénieurs conçoivent des solutions et les mettent en œuvre, plutôt que de pousser les solutions d’en haut et que l’ingénierie est juste à mettre en œuvre aveuglément. – Les lieux d’implantation — pour l’instant, il y en a plusieurs (bien qu’une fois que vous avez choisi, il est difficile de changer). Il y a des bureaux d’ingénieurs au centre-ville, dans les quartiers chics, à KW, à Montréal… – Transparence – l’entreprise fait tout son possible pour partager avec tout le monde la façon dont les choses se passent sur tous les fronts. Les gens savent quand l’entreprise va bien, et aussi quand il est temps de faire mieux. – Autres avantages — déjeuners gratuits, mur rempli de collations/boissons, cadeaux d’entreprise (vous pouvez partir pour une semaine entière dans des vêtements fournis par IX), sorties en équipe (tous les 2 mois, avec des budgets un peu fous), événements de 2-3 jours pour l’entreprise (marathon d’ingénierie, tout le monde, etc.).

    Inconvénients

    Je ne peux pas dire qu’il n’y en a pas, mais je pense qu’aucun n’est assez important pour être un facteur de rupture. En voici quelques-uns : – Parfois, Product peut être un peu du côté difficile. Ce n’est pas rare dans l’industrie, mais cet endroit n’y échappe pas non plus. – L’ancien code doit disparaître plus tôt, ou doit être corrigé car il ralentit la livraison dans tous les domaines, et il est tout simplement pénible d’y travailler. – Il arrive que la conversation tourne en rond et que les réunions soient trop longues. Certains responsables contribuent à ce problème au lieu de le résoudre. En général, il serait bon d’avoir moins de réunions et des réunions plus efficaces. – Certains groupes n’aiment tout simplement pas s’engager sur des délais — il y a des retards constants et inexpliqués pour beaucoup de choses (déménagements, résultats d’enquêtes, etc.). – Une partie de la rémunération est constituée de « plans-options » qui, en réalité, ne valent rien pour le moment, et il est peu probable que cela change dans un avenir proche ou à moyen terme. – Le parcours professionnel en dehors de l’ingénierie n’est pas très clairement défini. Pour certains postes, il n’est pas clair ce qui est considéré comme « un travail bien fait ». – Il y a une certaine politique de bureau, mais cela ne se répercute pas beaucoup sur les ingénieurs.

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    6 personnes ont trouvé cet avis utile
  2. 5.0
    Employé actuel

    Un environnement de travail agréable

    Feb 26, 2019 - Ingénieur Logiciel à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    * L'équilibre vie privée / professionnelle est excellent désormais. Il y avait des problèmes auparavant, mais ils ont été réglés depuis longtemps. * Horaires flexibles. * Pas de culture d'entreprise toxique, ambiance jeune. * Responsables qui sont agréables et qui s'y connaissant, beaucoup de soutien. * Beaucoup de personnes de qui apprendre, grande diversité. * Transparence, sessions "questions à volonté" internes fréquentes avec la haute direction, politique de la porte ouverte. * Événements réguliers, activités de loisir payées hebdomadaires en dehors de l'entreprise (football, volley-ball, etc.)

    Inconvénients

    * Certaines équipes de Toronto ne sont pas en centre-ville (si vous aimez le centre-ville)

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    1 personne a trouvé cet avis utile
  3. 4.0
    Ancien employé, moins d'un an

    Une excellente culture et beaucoup à apprendre

    Mar 10, 2019 - Ingénieur Logiciel à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    - D'excellents collègues qui sont prêts à transmettre leurs connaissances, à encadrer et à collaborer - Des responsables qui se soucient du développement de votre carrière et qui vous fixent des objectifs pour les atteindre - une culture conviviale et inclusive - de nombreux prix offerts provenant des projets et de la direction - le déjeuner gratuit (dans certains bureaux)

    Inconvénients

    - divisés entre l'aspect commercial et l'ingénierie - ils sont lents à réagir aux problèmes (les processus et la culture) - la rémunération peut être améliorée

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    1 personne a trouvé cet avis utile
  4. 4.0
    Employé actuel, plus d'un an

    De grands progrès dans le sens de l'amélioration de la culture de l'ingénierie, mais encore un long chemin à parcourir pour ce qui est les cadres supérieurs

    May 3, 2018 - Ingénieur Logiciel à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    - Avantages de service, bénéfices, équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Assurément un endroit où vous pouvez vous faire un nom et vous épanouir. - Beaucoup de problèmes techniques d'envergure que l'on ne trouve nulle part ailleurs, avec les outils et les ressources pour expérimenter et le faire. - A aussi beaucoup progressé en termes de gestion de l'ingénierie. De nombreux cadres supérieurs sont entrés en fonction, injectant de nouvelles idées et des pratiques modernes. C'est beaucoup mieux qu'il y a de cela un an. - Salaire compétitif.

    Inconvénients

    - Manque d'expertise technique de haut niveau. Ils font de leur mieux pour y remédier, mais le manque de compétences techniques des recruteurs internes et les tâches ennuyeuses de maintenance, contrairement à la construction, les dissuadent d'embaucher des ingénieurs supérieurs. - Un manque d'intelligence émotionnelle de la part de la direction de vieille garde. La nouvelle direction est formidable, mais beaucoup d'anciens dirigeants ne reconnaissent pas leurs torts ou ne savent pas ce qu'ils doivent faire, ce qui entraîne beaucoup de politique de bureau et des commérages nuisibles à la culture d'entreprise. Les ingénieurs n'ont aucun moyen de faire part de leurs réactions à ces cadres et ne sont pas pris au sérieux.

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    1 personne a trouvé cet avis utile

    Réponse de Index Exchange

    Director, Engineering

    Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes très heureux que vous reconnaissiez les efforts considérables que nous entreprenons pour redéfinir notre culture d'ingénierie et que, dans l'ensemble, vous vous sentiez positif à propos d'Index. Notre entreprise a connu une croissance explosive au cours des dernières années et cela s'est accompagné de sa part de difficultés de croissance, à la fois en termes de technologie et de culture. Cette année, nous investissons massivement dans la santé et l'évolutivité de notre technologie en vue d'un développement agressif de fonctionnalités. Pour moi, il est passionnant que nous fassions des choses que de nombreuses entreprises n'ont jamais la chance de faire: rembourser la dette technique et ré-architecturer et réécrire des parties importantes de nos logiciels pour nous préparer à une croissance encore plus élevée et à un processus de développement plus fluide. Nous sommes également très actifs sur le front de l'embauche et travaillons d'arrache-pied pour répondre à notre besoin de talents techniques supérieurs afin de nous aider à avancer plus rapidement. La croissance de l'entreprise nécessite la croissance de nos dirigeants, et c'est quelque chose que nous encourageons et soutenons. Cependant, nous avons parfois besoin de contributions pour informer et guider cette croissance. Je peux vous assurer que nous apprécions sincèrement vos commentaires, qu'ils sont pris très au sérieux et que nous en ferons bon usage. Je suis désolé que vous estimiez que les ingénieurs n'ont pas de canal pour fournir des commentaires sur les gestionnaires et les TPO. Ce n'est certainement pas notre intention. Nous avons une politique de porte ouverte très réelle et sûre. Nous prendrons des mesures immédiates pour nous assurer que chacun comprend ses options pour fournir en toute sécurité des commentaires sur le leadership. Encore une fois, merci pour votre avis et vos commentaires, et pour votre attention suffisante pour le publier. - John

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  5. 2.0
    Ancien employé, moins d'un an

    Enfin en transition, même si elle arrive tardivement

    Jun 14, 2017 - Ingénieur Logiciel 
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    Les avantages sont plutôt bons, par ex. : repas gratuit, snacks, boissons, etc. Les avantages sociaux sont assez complets eux aussi, incluant santé, soins dentaires, ophtalmologie, contribution à part égale au RÉER. Ils effectuent enfin des changements et écoutent les développeurs, même si ça a pris du temps. On donne plus de responsabilités aux équipes et on les laisse proposer des solutions au lieu de devoir toujours faire approuver leurs idées. Ils se concentrent aussi sur le fait d'embaucher des managers et des ingénieurs expérimentés, comblant les manques de l'entreprise.

    Inconvénients

    La plupart des managers n'ont pas l'expérience d'autres entreprises. Les seniors et dirigeants de l'entreprise semblent ne pas savoir où emmener l'entreprise, ils ont déjà annulé des projets une semaine avant de faire la relâche. Les « ingénieurs » (qui ne sont que des développeurs) sortent tout juste de l'université et certains manquent de l'expérience nécessaire pour bien faire le travail. Ils se débrouillent en informatique mais pas en design. À cause du nombre écrasant de développeurs par rapport aux managers, les politiques de l'entreprise sont assez visibles. La séniorité est acquise par la longévité dans l'entreprise et non pas par les compétences et il n'y a pas de freins et contrepoids. Les employés plus seniors semblent avoir l'impression que leurs idées valent mieux que celles des autres et font ce qu'ils veulent, sans discussion. La base de code est assez horrible. Il n'y a pas de stratégie de test adéquate, alors qu'une suite de tests de non-régression prend des jours parce qu'il y a trop de traitements qui passent dans un seul bloc logiciel. Les déploiements prennent au moins une semaine et il y a constamment des feux à éteindre dans les systèmes et beaucoup de patchs bien trop complexes. Les salaires semblent être plus bas que la moyenne, en tout cas si on considère les compétences qu'ils demandent.

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    7 personnes ont trouvé cet avis utile

    Réponse de Index Exchange

    SVP, Engineering

    Merci d'avoir pris le temps de fournir ces commentaires. Bien que certains d'entre eux aient été difficiles à lire, quelques points de votre évaluation me semblaient justes. Sur d'autres points, nos perspectives divergeraient. Par exemple, je ne peux pas être d'accord avec vous sur l'impact de nos ingénieurs plus jeunes. Nous prenons grand soin de recruter et considérons chacun comme ayant les compétences nécessaires pour avoir un impact matériel. Cela dit, leur impact sera d'autant plus grand avec la bonne gestion en place. Nous sommes toujours en train d'ajouter les talents seniors dont nous avons besoin, mais nous sommes ravis d'avoir fait de nombreux ajouts remarquables aux niveaux supérieurs au cours des derniers mois. Je dirais que la transition vers un meilleur état progresse assez rapidement - mais nous avons du chemin à parcourir. J'aimerais que vous restiez peut-être avec nous pour voir les progrès réalisés sur plusieurs fronts. Peut-être pourrions-nous nous connecter directement? Un peu de distance peut fournir une perspective difficile à obtenir en interne - nous avons tous nos angles morts. Nous pourrions avoir un bon débat sur vos points concernant notre base de code, la rémunération, etc. Encore une fois, merci de partager vos points de vue. J'espère que vous êtes très heureux dans votre nouvel endroit. Bravo, M

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  6. 3.0
    Ancien employé

    Pas terrible

    Apr 29, 2017 - Ingénieur Logiciel à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    De bonnes options de collation et des déjeuners gratuits. Ils font également des évaluations de performance deux fois par an, ce qui est bien. Si vous êtes un nouveau diplômé à la recherche d'un emploi, Index est prêt à vous embaucher. Il peut être difficile de trouver un emploi sans expérience professionnelle, et il y a certainement des entreprises pires que IX. Comme l'a dit l'une des autres évaluations, Index peut être un bon point de départ selon l'équipe dans laquelle vous vous trouvez.

    Inconvénients

    La plupart des cadres ont travaillé dans l’entreprise pendant toute leur carrière et n’ont pas la possibilité de voir les choses d’un autre point de vue ou d’un point de vue objectif. Il y a beaucoup de micro-gestion, car ces cadres supérieurs veulent protéger leur statut de « responsable ». Ils limitent les décisions techniques à ce qui leur convient le mieux, plutôt qu’à ce qui est le mieux adapté à la situation. Il y a aussi un nombre inexplicablement élevé d’incendies, où ils essaient de faire rester tout le monde tard pour régler le problème (qui finit souvent par ne pas être un problème du tout). Il y a simplement un manque de respect pour les ingénieurs. Il est pratiquement impossible de se faire virer à moins de dire quelque chose avec lequel ils ne sont pas d’accord sur le plan personnel. Il ne suffit pas d’être complètement incompétent. Les ingénieurs de l’entreprise sont presque tous des jeunes ou des nouveaux diplômés — probablement environ 85 %. En tant que tel, il n’y a personne dont on puisse tirer des leçons, donc à moins que vous ne soyez d’accord avec le fait de ne pas grandir et d’être strictement orienté sur la façon de construire des logiciels, Index ne sera pas un bon choix pour vous.

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    12 personnes ont trouvé cet avis utile

    Réponse de Index Exchange

    SVP, Engineering

    Merci pour votre temps avec nous et pour ces commentaires. Merci également d'avoir partagé quelques commentaires positifs autour de la formidable équipe avec laquelle nous avons tous la chance de travailler. Nous regrettons que vous n'ayez pas vu plus d'opportunités de croissance chez Index et espérons certainement que d'autres ne se sentent pas microgérés. Nous avons connu un grand succès en tant que leader dans notre domaine et la microgestion ne serait certainement pas un excellent moyen de continuer à innover et de rester en tête. Sur le front du leadership / mentorat, nous sommes très heureux d'être en train de faire appel à un certain nombre de directeurs d'ingénierie exceptionnels et expérimentés qui apportent déjà de nouvelles perspectives, outils et idées à Index. C'est une décision très positive tant pour notre personnel subalterne que pour nos dirigeants titulaires; il était également en retard. Bien que nous ayons eu beaucoup de stabilité au sein de notre équipe senior, nous sommes également fiers de nous pousser constamment à nous améliorer en tant que leaders et en tant que technologues. C'est pour cette raison que nous sommes ravis d'accueillir un afflux de nouveaux dirigeants qui nous aideront à continuer à penser différemment et à créer une culture d'apprentissage plus forte chez Index.

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  7. 5.0
    Employé actuel, moins d'un an

    Une entreprise organisée et compréhensive.

    Jul 18, 2016 - Ingénieur Logiciel à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    L'ambiance, les employés et les avantages sont excellents. Je suis ici depuis un peu moins de deux mois, mais j'ai acquis une grande confiance en mes capacités en étant formé pour gérer des projets, fixer des objectifs et utiliser des outils pour atteindre ces objectifs.

    Inconvénients

    Prenez le temps de former les nouvelles recrues avant de leur confier un projet. Vous devriez laisser les nouvelles recrues se joindre aux employés qui travaillent déjà sur des projets pour qu'ils se sentent plus à l'aise dans leur mission. Cela leur donnera également une perspective de leur travail qu'ils n'auront pas par la formation et dont ils auront besoin avant de définir les objectifs de leur projet.

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    2 personnes ont trouvé cet avis utile
  8. 5.0
    Employé actuel, plus de 3 ans

    Excellent endroit pour les ingénieurs en logiciel

    Jan 21, 2016 - Ingénieur Logiciel à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    Index Exchange est une entreprise en pleine expansion, j'y travaille depuis près de 3 ans et je vois constamment de nouveaux visages. L'esprit d'un ingénieur pourra être confronté aux nombreux problèmes techniques difficiles à résoudre. Après une période de formation initiale qui permet de s'affranchir d'une courbe d'apprentissage, il est vrai, très abrupte, on vous laisse beaucoup d'autonomie pour exercer vos fonctions comme bon vous semble. Vous êtes ici pour résoudre des problèmes difficiles et non pour pointer à l'heure. Les horaires sont flexibles. Le bon travail est récompensé. La direction est accessible et se trouve dans la même zone que ses employés, avec le même équipement et les mêmes outils, elle fait partie de l'équipe et n'est pas une entité distincte. Les collègues sont sympathiques et sont le genre de personnes avec qui vous aimerez passer du temps en dehors du travail. La direction vous donne tous les outils pour que vous fassiez votre travail au meilleur de vos capacités. Si vous n'êtes pas satisfait(e) dans une équipe, ils vous aideront à trouver un rôle qui vous plaira. La salle de déjeuner est pleine de discussions sur les derniers films, sur ce qui passe à la télévision, et vous pouvez y jouer aux jeux vidéo, aux cartes Magic et à Donjons et Dragons le soir.

    Inconvénients

    Il y a des problèmes continus : le bâtiment principal est en construction. Le parking principal est rempli, le parking secondaire est assez loin à pied du bureau. Snacks gratuits. C'est un bonus techniquement, mais vous devez faire attention à votre régime avec tout ce sucre.

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    6 personnes ont trouvé cet avis utile
  9. 5.0
    Employé actuel

    Préparer pour réussir

    May 26, 2015 - Analyste des échanges à Toronto, ON
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    Je suis chez Index Exchange depuis près de deux ans, et dès le tout début, j'ai été placé dans un environnement qui m'a permis d'impacter positivement l'équipe. Chaque initiative que j'ai eu la possibilité de prendre a été très visiblement transformée en un impact concret, et il est très valorisant de voir les fruits de son travail récompensés si rapidement. Je suis entouré de personnes très intelligentes qui sont prêtes à transmettre leurs connaissances et à apprendre, et pour moi, c'est une caractéristique très positive à rechercher dans une entreprise. En outre, il existe un excellent équilibre entre le travail et la vie privée. Travaillez dur, faites de votre mieux pour vous surpasser et accomplir votre tâche, cela est énorme pour moi (je ne suis pas fan de la mentalité de la vieille école où plus d'heures passées = travailleur plus acharné).

    Inconvénients

     Problèmes de croissance. Lorsque je suis arrivé, ma première équipe était composée de 8 personnes. L'entreprise a connu une croissance importante, ce qui a nécessité que chacun apprenne à s'adapter à ces nouvelles conditions. La croissance n'est pas si mal que ça, mais je le souligne parce que ce n'est peut-être pas un environnement qui convient à tout le monde. Pour travailler ici, vous devez être capable de porter différents casquettes et être prêt à prendre des initiatives lorsque vous remarquez un élément qui pourrait être amélioré. Les frustrations commencent à s'estomper à mesure que l'entreprise s'adapte, et pour ceux qui sont autonomes, ce n'est peut-être pas un problème, mais plutôt un environnement stimulant.

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    8 personnes ont trouvé cet avis utile
  10. 1.0
    Ancien employé, plus d'un an

    Les performances sont incroyables, mais tout le reste est incroyablement MAUVAIS.

    Feb 21, 2019 - Employé équipe chargée des comptes à New York, NY
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    Approbation du PDG
    Perspective commerciale

    Avantages

    - Des personnes intelligentes et professionnelles dans la plupart des équipes. - Des évènements incroyables pour les clients et les partenaires, des fêtes pour les employés, etc. - Un style vraiment cool et branché.

    Inconvénients

    - J'ai travaillé dans des entreprises technologiques qui ont une culture et des valeurs réelles. Venir ici était comme le jour et la nuit. Ils pensent en avoir, mais ce n'est pas le cas. - La politique trop présente. - Votre expérience ici dépend entièrement de l'équipe dans laquelle vous travaillez et de la personne à qui vous rendez compte. - Une croissance exponentielle signifie qu'il n'y a absolument aucun processus d'intégration. Au lieu d'encourager les employés à apprendre et demander de l'aide, ils les licencient et leur disent qu'ils auraient dû apprendre par eux-mêmes. Je n'ai jamais rencontré une telle attitude dans une entreprise technologique. - Ils se vantent de leur technologie, mais n'ont jamais eu les ressources d'ingénierie nécessaires pour respecter leur feuille de route, ce qui a rendu mon travail presque impossible. - Vindicte réelle et coups de poignard dans le dos.

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    22 personnes ont trouvé cet avis utile
1 - 10 sur 12 Avis

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