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Avis sur Convergent

Dernière mise à jour : 14 février 2019
255 avis

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3,2
StarStarStarStarStar
Tendances des évaluationsTendances des évaluations
Recom­mandent
Approuvent le PDG
Convergent CEO Mike Meyer
Mike Meyer
1 Évaluations

Avis des employés

Trier: PopulairesÉvaluationDate

  1. « Great job, good people, but low pay »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Representative - Dunwoody, GA (États-Unis)
    Employé actuel - Customer Service Representative - Dunwoody, GA (États-Unis)

    Je travaille chez Convergent à plein temps (Moins d'un an)

    Avantages

    Great job, supportive coworkers, free food, free hawks tickets, discounts, friendly environment, allowed over time on certain days, casual dress code

    Inconvénients

    Low pay, boring training

    Conseils à la direction

    Raise the pay and you will get that professional look you envision the company to look like


  2. « Great company to work for »

    StarStarStarStarStar
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Je travaille chez Convergent à plein temps

    Avantages

    Structure
    Management
    Guaranteed full time hours
    Marta accessible

    Inconvénients

    Can't think of any cons

  3. « ... »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Representative - San Antonio, TX (États-Unis)
    Employé actuel - Customer Service Representative - San Antonio, TX (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez Convergent à plein temps (Plus d'un an)

    Avantages

    OT is available on most days.

    Inconvénients

    Structure & Retention of employees.

    Conseils à la direction

    A little respect goes a long way.


  4. « Managers »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Customer Service Agent - Augusta, GA (États-Unis)
    Employé actuel - Customer Service Agent - Augusta, GA (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue positif
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez Convergent à plein temps (Plus d'un an)

    Avantages

    Benefits, schedules, pto, hr is amazing, weekends off

    Inconvénients

    The new ivr system is having a lot of issues

    Conseils à la direction

    Help the agents inside of picking out every little thing that we do wrong


  5. « Convergent »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme

    J'ai travaillé chez Convergent à temps plein

    Avantages

    Flexible hours, friendly staff, opportunity to work remotely.

    Inconvénients

    Executive management at Convergent's parent company seems out of touch with the company as a whole. They seem uninterested in understanding operations or their employees.

    Conseils à la direction

    When managing an organization you've acquired, get to know the business and its people so that decisions are better informed and not unwise.


  6. Utile (1)

    « Was good »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Debt Collector - Renton, WA (États-Unis)
    Ancien employé - Debt Collector - Renton, WA (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez Convergent à temps plein (Plus d'un an)

    Avantages

    Bonus,
     long lunch break
    Good co workers

    Inconvénients

    Poor salary
    Poor new management
    Supervisors are jerks


  7. « Great Company, Great People »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Client Success Specialist - Houston, TX (États-Unis)
    Ancien employé - Client Success Specialist - Houston, TX (États-Unis)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Convergent à temps plein (Moins d'un an)

    Avantages

    Exemplary company with No complaints to give.

    Inconvénients

    There were no cons, ALL PROS!!

    Conseils à la direction

    There is really no advice to give. Just keep up the great job and continue motivating employees.

  8. Utile (1)

    « Customer Service Rep »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif

    J'ai travaillé chez Convergent à temps plein

    Avantages

    Option to work from home after a year.

    Inconvénients

    Everything else. They do not give raises so what ever you make on day one you will still be making 4 years later.

    Conseils à la direction

    Treat your employees like people who matter.


  9. Utile (1)

    « Corporate Trainer »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme - Atlanta, GA (États-Unis)
    Ancien employé - Employé anonyme - Atlanta, GA (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez Convergent à temps plein (Plus d'un an)

    Avantages

    Helping train the individuals hired.

    Inconvénients

    Pay scale, constant changes in management, management not valuing or caring about employees, no work/life balance, management lies to clients about various issues and expect trainers and supervisors to do the same, HR department changes constantly and know about bad business practices and issues with management but work with them to cover it up. Company has been sued a number of times for illegal business practices. $14/day per diem when traveling for the company.

    Conseils à la direction

    Value the employees, bring the pay scale up to a competitive wage, promote better work/life balance. When there are employees traveling for work, give them more than $14/day per diem.

    Réponse de Convergent

    10 sept. 2018 – Dir. of Talent Engagement & Culture

    Thank you for your review of our Atlanta Office. I will share your concerns with Leadership. We are always looking for ways to improve our employee experience, if there is more feedback you would... Voir plus


  10. Utile (2)

    « STAY AWAY »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Account Specialist - Gainesville, VA (États-Unis)
    Ancien employé - Account Specialist - Gainesville, VA (États-Unis)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Convergent à temps plein

    Avantages

    I can't think of any Pros about this company.

    Inconvénients

    Lay off without notice, micromanaged and supervisors favor others.

    Conseils à la direction

    Don't lay off people & lie to them the company is having financial issues.