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      Entretien pour Customer Service Assistant L1

      15 juill. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Southport, England
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Wilko (Southport, England)

      Entretien

      I applied online and a week later (I think it was) got a call inviting me to participate in an interview at the Store I applied at. I arrived and asked one of the shop members on the shop floor as to who I should speak to, I got directed to a woman who took me upstairs where an Interview was already taking place. I waited for around 5 mins in the canteen, then got taken to be interviewed by the Store manager and another participant that seemed to be recording my answers. The manager to begin with explained who he is, what role he plays in the store and what activities he oversees and how the roles he oversees all work together to make the store run. From the deliveries in the mornings, to the customer service throughout the day. The interview was relaxed and not stressful.

      Questions d'entretien [10]

      Question 1

      What do you consider makes good customer service.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell us about yourself. (the manager outlined a lot about himself to begin with, in quite some detail)
      Répondre à cette question

      Question 3

      Give a example where you used good customer service.
      Répondre à cette question

      Question 4

      Give an example where you used good communication.
      Répondre à cette question

      Question 5

      Some scenario based questions.
      Répondre à cette question

      Question 6

      What do you know about the store?
      Répondre à cette question

      Question 7

      Any other questions?
      Répondre à cette question

      Question 8

      What do you know of this role?
      Répondre à cette question

      Question 9

      How will you get to work?
      Répondre à cette question

      Question 10

      How have you handled busy environments in previous roles?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Assistant L1 chez Wilko

      Entretien pour Customer Service Assistant L1

      31 août 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience négative

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 jours. J'ai passé un entretien chez Wilko (Londres, Angleterre) en août 2022

      Entretien

      Did my application got an email for an interview the next day. The interview was so informal. Hiring manager looked so uninterested. Never shopping there again. This is Wilko in Wood Green Shopping Mall for reference. I didn’t even get an email back after the interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about yourself ?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Assistant L1

      31 janv. 2020
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Wilko en déc. 2019

      Entretien

      Informal and friendly interview. The assistant manager made me feel welcome. The interview lasted around 20 minutes. I was told I would receive a call within 2 days and I was offered the job.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Tell me about yourself
      Répondre à cette question

      Question 2

      What do you know about us?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Assistant L1

      24 sept. 2019
      Employé (anonyme)
      Sittingbourne, England
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Wilko (Sittingbourne, England)

      Entretien

      Applied via indeed and the online screening test was rather typical of what to expect from all major outlets. The interview process was really nice for the first time and the staff made me feel relaxed.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Tell us about a time you experienced excellent customer service.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Have you ever managed money and dealt with figures?
      Répondre à cette question