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      Entretien pour Customer Service Representative

      15 avr. 2010
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris plus de 2 mois. J'ai passé un entretien chez Verizon en avr. 2009

      Entretien

      After a month of submitting my resume, I was called to make an appointment for a phone interview. That took about a week. Was then notfied approximately 2 weeks later to take a third party typing test. Approximately 2 weeks later I was notified I would be having another qualification test at the Verizon Wireless location. After a 2 hour test, immediately notified that I qualified for a one on one interview. It was scheduled for about a week later. Had interview with C/S Manager and a HR Manager. Was offered a job which would depend on the results of a drug test. Took drug test later that same day. Waited about 2 weeks before I was notified that I passed all the preliminary tests and was "officially" offered a job. The only bad part was that I was offered the job on Friday and the next training started the following Wednesday. I was not afforded the opportunity to give 2 weeks notice to my employeer.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you deal with difficult customers?
      2 réponse(s)

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Verizon

      Entretien pour Customer Service Representative

      26 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Cincinnati, OH
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien chez Verizon (Cincinnati, OH) en mai 2026

      Entretien

      The interview was conducted virtually. It was for the customer service position. Mostly I was questioned about how I would handle various scenarios, for assisting clients. I was asked some real world examples and asked to handle them.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you handle an angry or disgruntled customer?
      1 réponse

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      31 janv. 2026
      Employé (anonyme)
      Hazelwood, MO
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Verizon (Hazelwood, MO)

      Entretien

      Lengthy and the paperwork is extremely confusing to fill out and submit. Thank you. But other than that really nice people. They hire through a 3rd party called Rose International…. Very helpful people

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How I would be an asset to the company
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      19 janv. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Verizon

      Entretien

      Unprofessional interview, and unfair. Being bilingual and many years of customer service experience they decided to pass due to many years of experience. The interviewer also looked unorganized and was bias.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell us a time where you overcame an obstacle and how
      Répondre à cette question