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      Entretien pour Retail Customer Support

      10 janv. 2013
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Retail Customer Support chez Verizon

      Entretien pour Retail Customer Support

      27 déc. 2011
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      Le processus a pris 2 jours. J'ai passé un entretien chez Verizon en nov. 2011

      Entretien

      I submitted my application and was contacted the next day by a recruiter. The interview was great with the first recruiter. I was set-up for a second interview with another recruiter the next day and it was awful. She literally put-down my seven years of customer service experience and my educational experience, and kept saying I was not answering the questions correctly. She further was negative towards my military experience. She really had an attitude. It was a horrible interview experience.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Tell me a time when you had to say no to a customer.
      1 réponse

      Question 2

      Tell me about a time when you had to handle a difficult situation with a customer.
      Répondre à cette question
      1
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Verizon

      Entretien

      Hiring process went fairly quick. I applied online through Verizon wireless website. I received an email to schedule a phone interview, 12/28. The questions were typical. (Where do you see yourself in 5 years? Why Verizon?) and that took about 45 mins. After the recruter phone interview, I was scheduled for another phone interview with HR on 12/31. They review your resume or qualifications and a few more general interview questions. After that, I got a call from the store manager for a face to face interview, 1/5. That went well and a few days later received a call/email with the official offer.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Just be prepared for all the interviews, both phone and in person.
      Répondre à cette question