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      Entretien pour Customer Service Representative

      31 juill. 2012
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Verizon

      Entretien

      They called me and expressed interest then set up a phone interview. I went through the phone interview and was immediately asked to go for testing the following day. I passed the 7 part test which consisted of logic as well as customer service and multi tasking tests. I was told I passed the same day and a phone interview was set up for two days later. I had the phone interview and, at that end, was scheduled for a face to face interview at their offices. I went through that interview with a very nice transitional supervisor and received a call from HR today to set up another phone conversation tomorrow and was told they wanted to discuss my interview, it would take a half an hour and I should have pen and paper ready at that time. Now I'm very nervous about what is going to happen. Why the pen and paper? Why not just make an offer then and there or send me an email telling me if I did not get the job. Anyone??? Are they going to make an offer or give me bad news?

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      They were mostly behavioral questions and, sometimes, there are not ready examples that you have experienced.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Verizon

      Entretien pour Customer Service Representative

      26 mai 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Cincinnati, OH
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien chez Verizon (Cincinnati, OH) en mai 2026

      Entretien

      The interview was conducted virtually. It was for the customer service position. Mostly I was questioned about how I would handle various scenarios, for assisting clients. I was asked some real world examples and asked to handle them.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you handle an angry or disgruntled customer?
      1 réponse

      Entretien pour Customer Service Representative (CSR)

      31 janv. 2026
      Employé (anonyme)
      Hazelwood, MO
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Verizon (Hazelwood, MO)

      Entretien

      Lengthy and the paperwork is extremely confusing to fill out and submit. Thank you. But other than that really nice people. They hire through a 3rd party called Rose International…. Very helpful people

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How I would be an asset to the company
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      19 janv. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Verizon

      Entretien

      Unprofessional interview, and unfair. Being bilingual and many years of customer service experience they decided to pass due to many years of experience. The interviewer also looked unorganized and was bias.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell us a time where you overcame an obstacle and how
      Répondre à cette question