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      Entretien pour Customer Success Manager

      9 avr. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Cambridge, MA

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez Veracode

      Entretien pour Customer Success Manager

      18 sept. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Veracode en sept. 2024

      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Veracode (Cambridge, MA) en juin 2021

      Entretien

      4 rounds of Interviews with Customer Success, Manager and team members. Every one was very casual and nice. Each of my interviews were virtual and the recruiter scheduled them fairly close together and got to me in reasonable time.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about yourself ?
      Répondre à cette question
      1
      Le processus a pris 3 semaines. 

      Entretien

      Initial 30-minute interview with HR, followed by a 45-minute interview with the hiring manager one week laster. Rejection sent 2 weeks thereafter. Don't recall anything remarkable about the HR rep. The hiring manager was pleasant to speak with and has a strong customer success background. Have good answers for questions related to the value of CSM, what it means to you, what you do to achieve good customer success, etc.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What does customer success mean to you?
      Répondre à cette question
      avatar
      Réponse de Veracode
      1y
      Thanks for sharing your experiences during the hiring process. Please accept our best wishes for your job search.

      Entretien pour Customer Success Manager

      19 août 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Huntington Beach, CA
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Veracode (Huntington Beach, CA) en août 2022

      Entretien

      Referred by current employee. Initial interview was fine. Just typical stuff to make sure you’re competent enough to hold a 9-5. Second interview was through Teams. Interviewer fluffed me up and told me how she appreciated my diverse professional background because it reminded her of her background, how she liked all the answers to her questions, and she even said she wanted to seek out a role that dealt with bigger contracts because she thought I could handle it! Then, radio silence. Extremely unprofessional to be honest. It’s a CSM role not an interview to build a missile to blow up the asteroid coming toward earth in 3 days. Any sort of reply even if a a denial would have been nice. Like I said, unprofessional. Must be nice to sit in that seat and lie to people behind a computer screen. Seems to be a theme in new age corporate America. People afraid of any sort of confrontation — even through email! And to treat a referral of a current employee like that? For a CSM role that a monkey with a 6th grade reading level could realistically do? Sad really!

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you handle escalating things to your manager?
      Répondre à cette question
      4