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      Entretien pour CSA - Customer Service Associate

      29 déc. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme CSA - Customer Service Associate chez Transport for London

      Entretien pour Customer Service Associate (CSA)

      16 mai 2025
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Transport for London

      Entretien

      Lengthy waiting time. First stage online application followed by online situational judgement test. Wait for a bit if pass then another waiting game to book competency based interview. On the day you will do basic timed English and Numeracy test. If pass then you have to schedule another competency/ situational/scenario based interview in which you have to pass then finally you'll have 1 -1 interview which basically like interrogation questions.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      tell me where you have challenge your colleague/ most difficult day and how you resolve the issue ( with examples of course).
      Répondre à cette question
      1
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Transport for London (Londres, Angleterre)

      Entretien

      Written Assessment, role play with actors , interview face to face with management and hr personnel. Difficult but all materials given for interview. Role play is where most fail. Think of customer service vs safety

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Achievement in the last year
      1 réponse

      Entretien pour CSA - Customer Service Associate

      2 sept. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Transport for London

      Entretien

      Very tedious but easy if you have decent problem solving skills and if English is your first language. If nit you may struggle. There are many different stages before you get to the interview as well.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to work at Tfl
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour CSA - Customer Service Associate

      20 juill. 2024
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Transport for London (Londres, Angleterre) en juill. 2024

      Entretien

      This test consists of simple math and literacy questions. At the end, there is an additional test to determine if you can interpret ticket and zone data accurately to assist customers effectively.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      there are 15 grammatical errors you have 5 mins to find them
      Répondre à cette question
      2