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      The Hanover Insurance Group

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      Entretien pour Customer Service Associate

      23 sept. 2015
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 5 semaines. J'ai passé un entretien chez The Hanover Insurance Group

      Entretien

      I applied on a Tuesday. Interviewer asked me to let them know times I was available on Friday. I gave her several times I was available. I e-mailed and called repeatedly before Friday to try and confirm a time. Never heard back from the agent so I chose to work on Friday, figuring that we had nothing scheduled. Interviewer calls me at the first available time I stated for Friday expecting me to be ready and available for an interviewer, only e-mailing me 2 hours ahead of time to confirm an interview time. I thought this was a rude and disrespectful way to communicate in setting up an interview time. I continue to try and reschedule via e-mail and phone, eventually scheduling an interview for over 3 weeks after the initial interview times. Held a phone interview for about 1 hour, have followed up multiple times, and never heard anything back from them.

      Questions d'entretien [5]

      Question 1

      Why do you want to work for an insurance company?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Do you know anyone working at this branch?
      Répondre à cette question

      Question 3

      Where else are you applying?
      Répondre à cette question

      Question 4

      What are your weaknesses?
      Répondre à cette question

      Question 5

      Tell me about your customer service and sales experience.
      Répondre à cette question
      2

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Associate chez The Hanover Insurance Group

      Entretien pour Customer Service Associate

      22 nov. 2018
      Employé (anonyme)
      Howell, MI
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une agence de recrutement. J'ai passé un entretien chez The Hanover Insurance Group (Howell, MI) en nov. 2018

      Entretien

      Interviewed with 4 managers. There Was one manager who was on a phone call from Massachusetts. They gave me a typing test that I took on a laptop during the interview. The managers were very nice and I cannot wait to begin employment at this company.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you think this is a good fit for you?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Associate

      14 mai 2018
      Employé (anonyme)
      Howell, MI
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez The Hanover Insurance Group (Howell, MI) en mai 2018

      Entretien

      A phone interview which lasted 30 minutes, followed by an in person interview with 3 different people scheduled around a week later. A walk around building and greeting. A job shadow

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      List examples of a time where you were asked to do a job task and you felt a different way was more productive, State a time where you did something that benefited the company organizational wise.
      Répondre à cette question