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      Entretien pour Customer Service Advocate

      7 sept. 2016
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Advocate chez The Cigna Group

      Entretien pour Customer Service Advocate

      25 févr. 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez The Cigna Group

      Entretien

      Email invitation for interview, then a one hour interview. After that, came an offer. There was no long drawn out interview process it was a pretty easy accept interview, interview, then get an offer or rejection.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What excites you most about this role?
      Répondre à cette question
      1
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez The Cigna Group en sept. 2016

      Entretien

      I saw the job posting on indeed.com and applied directly on their website. I took an assessment test in which the next day I received a phone call from a recruiter regarding this position. The recruiter set up a phone interview for the following day. The interview took 20 minutes but was asked about my availability as well as behavioral questions. Then was scheduled for a in person interview at the job location the following day. The interview lasted an hour and the managers were very nice in fact made the interview very comfortable for me to not be nervous. They told me that someone would contact me the following week to let me know if I was offered the position.

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Why would you want to work for this company?
      Répondre à cette question

      Question 2

      Tell us about a time when effective communication played a big part in your job.
      Répondre à cette question
      18

      Entretien pour Customer Service Advocate

      18 mars 2023
      Employé (anonyme)
      Summerville, SC
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez The Cigna Group (Summerville, SC)

      Entretien

      The interview was sooo good! This is how my process went: She started it off by introducing herself and telling me a little about her. She then asked me to do the same. Then She went over the role responsibilities in depth and talked about the company. She didn’t really go into my experience that much. She asked me 5 open ended questions (ex: name a time you failed and something and what did you do to come back from it). She had me do a role play scenario as well. The interview lasted an hour. I interviewed at 9am and I got my offer call at 6:30pm the same day.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Behavioral questions. They also ask you to role. Interview lasted a hour.
      Répondre à cette question
      5

      Entretien pour Customer Service Advocate

      21 oct. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Los Angeles, CA
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez The Cigna Group (Los Angeles, CA) en oct. 2022

      Entretien

      The Prescreen and recruiters are horrible. I was told I had an offer and a start date as well as trainers name given to me. I just kept getting apologies about their system. Reapplied and interviewed again and now no offer. Make it make sense!!

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me a time you encountered a difficult customer
      Répondre à cette question
      2