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      Entretien pour Customer Support Representative

      19 mars 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Spruce Health en mars 2025

      Entretien

      Overall, the interview process took about three weeks and, in my opinion, could have been conducted more effectively. The process felt somewhat disjointed at times, with slower-than-expected communication throughout. The first step was an initial phone screen focused on culture fit, followed by a take-home assignment that included three scenarios, and finally a one-hour panel interview consisting of a platform demo and about 30 minutes of standard interview questions. While I appreciated the opportunity to engage with the product, the overall time and effort required felt disproportionate to the communication and feedback provided. After making it to the final round, I was told I would receive an update within 24 hours; however, the response came a couple of days later in the form of a rejection email. I followed up to request feedback to support my ongoing job search but did not receive a response, which was disappointing given the time and effort I had invested in the process. The process felt more like the company asking for product feedback. No salary requirements, start-date or references were asked throughout the entire interview process.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What would you improve about the platform.
      Répondre à cette question