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      Entretien pour Customer Care Representative

      15 août 2019
      Employé (anonyme)
      Crystal Lake, IL
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Snap-on (Crystal Lake, IL)

      Entretien

      They have "recruitment day". They give you a tour, take turns answering basic interview questions (this will be a group interview with 5-6 people), then they pair you with a person from the department to shadow them for an hour. Once that is done they put you on a mock call and test your abilities. 2 interviews back to back if all goes well.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What is the difference between a customer service experience and good customer service?
      Répondre à cette question