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      Entretien pour Customer Service Advisor

      2 févr. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Santander en janv. 2018

      Entretien

      I applied online through the Santander UK website, I was then invited to a phone interview which I'm going to be reviewing here (I will then write another review about the assessment day): First of all, the interviewer called me about several hours after the interview was scheduled and did not apologise about this. Then I started to answer questions...and at the end I was informed about what will happen if I am successful at this stage, which I was.

      Questions d'entretien [8]

      Question 1

      How does the role sound to you? Do you have any notice period? How do plan on coming to work? Have you previously worked for Santander? CCJ, Bankruptcy, IVA, Eligibility to work in the UK?
      1 réponse

      Question 2

      Could you please tell me about your current role?
      1 réponse

      Question 3

      Are you currently looking for opportunities at other companies? Do you have any interviews scheduled shorty? May I ask when?
      Répondre à cette question

      Question 4

      Why in particular are you interested in joining Santander?
      Répondre à cette question

      Question 5

      What appeals to you about the customer advisor role?
      Répondre à cette question

      Question 6

      What motivates you to perform well at work?
      Répondre à cette question

      Question 7

      Tell me about a time when you identified a risk and what you did then?
      Répondre à cette question

      Question 8

      Tell me about a time when you have gone out of your way to help a customer? What did you learn from that?
      Répondre à cette question
      11

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Advisor chez Santander

      Entretien pour Customer Service Advisor

      29 juin 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Santander

      Entretien

      Applied online via indeed and had a video interview within about a month after applying. Not a difficult process and questions were mainly behavioural questions centred around communication skills and problem solving in different situations

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Questions about communication and dealing with difficult situations
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Advisor

      9 avr. 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Santander

      Entretien

      I had a call from recruiter with some basic questions and then I did a digital interview with recorded answers followed by a call from recruitment offering me a role

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a time you have used great customer service
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Service Advisor

      7 juill. 2024
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Santander

      Entretien

      had an excellent experience! The service was prompt, the staff was friendly, and the quality exceeded my expectations. I would highly recommend this place to anyone looking for top-notch service.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to work here Tell us about the company
      Répondre à cette question