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      Entretien pour Customer Success Manager

      14 sept. 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Atlanta, GA
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 5 jours. J'ai passé un entretien chez Samsara (Atlanta, GA) en sept. 2021

      Entretien

      This is a premature review but I just got off of a phone interview and will not continue with the process. Hiring manager called late and it was obvious she did not know how to conduct an interview. She said a lot of stuff but could not go into detail about it. It gave me the sense that she did not know what she was doing. She was very nice but was not the right person to conduct the interview. She could barely talk about the role and company. I did majority of the talking. After every question her response was "makes sense".

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Very easy questions, its a simple plug and play product.
      Répondre à cette question
      1
      avatar
      Réponse de Samsara
      4y
      I'm very sorry to hear about your interview experience with us and appreciate you bringing it to our attention. Samsara strives to deliver an excellent candidate experience from the beginning to the end. It sounds like your experience did not meet that standard specifically around transparency and communication. We are reviewing this case to make sure we avoid this situation from happening again, so thank you for taking the time to leave this feedback.

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez Samsara

      Entretien pour Customer Success Manager

      3 juin 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Samsara

      Entretien

      Multiple rounds It would be weeks in between each one to so took forever, the pay was too low for requiring 6 rounds and a project company seems to have this attitude that since they are a great place to work candidates should be willing to do multiple rounds of interviews for weeks at a time with no feedback

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      why customer success? how have you handled a difficult customer?
      Répondre à cette question
      2

      Entretien pour Customer Success Manager

      9 avr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Samsara en févr. 2026

      Entretien

      The director reached out to me directly on LinkedIn and urged me to apply. The interview process was clear. This consisted of a series of two individual interviews and then a mock presentation. All went well, or so I think, I never received any feedback. My negative experience comes from the fact that I never heard from a team member, even with a rejection notice, despite multiple follow-ups.
      2

      Entretien pour Customer Success Manager

      11 juin 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Toronto, ON
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Samsara (Toronto, ON) en mai 2025

      Entretien

      Samsara is very efficient and doesn’t waste anyones time on scheduling and following up with interviews. Their team is clearly considerate and even has auto emails asking for feedback on their interview process. Had 5 rounds for their midmarket (scaled) CSM role. Rounds are: phone screening, hiring manager call, call with multiple hiring managers, take home test and review of said test, and final round is with executive leadership.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What would your previous managers rate you out of 10 and why?
      Répondre à cette question