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      Entretien pour Customer Success Manager

      8 oct. 2025
      Employé (anonyme)
      Scottsdale, AZ
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Reputation (Scottsdale, AZ) en août 2025

      Entretien

      The recruiter interview was excellent. She asked good questions and was very impressive. This was followed by a second interview by my direct manager. Last was an interview by the vice president of the department.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me how you would start managing a book of 100 accounts.
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez Reputation

      Entretien pour Customer Success Manager

      7 juin 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 mois. J'ai passé un entretien chez Reputation en mai 2025

      Entretien

      The interview process took 2 months with 4 rounds. After each round they took about a week to let me know if I would be moving forward. The last round required a presentation/case study. Everyone I met with was kind.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me about a time you saved a client from churning?
      Répondre à cette question
      avatar
      Réponse de Reputation
      10mo
      Thank you for sharing your experience with our interview process. We appreciate you taking the time to provide your insights and we're glad to hear that everyone you met was kind. Our team strives to create a welcoming and respectful environment for all candidates and employees. We value your feedback on the overall process, as it helps us continuously evaluate and refine our approach to ensure a clear and positive experience for everyone. We wish you the best in your career journey.

      Entretien pour Customer Success Manager

      2 juill. 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Reputation en juin 2021

      Entretien

      I had the inital phone screen with HR and then 4 additional phone interviews with various people on the customer success department. Everyone that I spoke to was very friendly.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you handle when customers try to leave? How do you encourage them to stay? How do you handle difficult conversations.
      Répondre à cette question