Me candidatei online via LinkedIn. O processo consiste em testes online simulando cases para ajudar o cliente a resolver problemas cotidianos, matemática financeira e inglês. A etapa presencial é bem bacana. Na primeira é feita apresentação da empresa, como cultura, valores, falam sobre o cargo e benefícios, etc. Também é realizada a solução de um case e outra atividade em inglês. Já na segunda etapa realizamos uma apresentação pessoal de 2 minutos onde também deveríamos relacionar um objeto a customer experience. Em seguida conversa com um dos xleads. Todo o processo foi bem transparente, humano e individual. Apesar do nervosismo, me senti entre amigos e isso fez toda a diferença.

*Aguardando retorno - Teste On-line - Dinâmica em Grupo, com uma resolução problema de uma situação pertinente a área do atendimento - Entrevista com o gestor, fiquei muito a vontade e foi a última entrevista/etapa. Achei bem legal todo o processo mas o retorno é bem demorado e ainda estou esperando a minha devolutiva.