Les candidats postulant à un poste comme Customer Service Representative mettent en moyenne 21 jours pour être embauchés, d’après les 1 entretiens partagés par les utilisateurs pour ce poste. À titre de comparaison, le processus de recrutement chez Nordia prend en moyenne 8 jours.
D’après 1 entretiens Glassdoor, les étapes typiques du processus d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Nordia incluent :
Entretien téléphonique: 33 %
Entretien individuel: 33 %
Présentation: 33 %
Voici les rôles les plus recherchés pour les rapports d’entretien -
J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Nordia (Vancouver, BC) en janv. 2020
Entretien
smooth and easy to go through. Interviewer was helpful and elaborated on questions. They also make you feel comfortable. I only went through one round of interview and got a positive feedback afterwards.
J'ai passé un entretien chez Nordia (North York, ON)
Entretien
Interview process includes 3 steps
1)Assessment - 60mins online test which includes behavioral, situational, mathematical questions
2) short phone call interview for 15-20 mins which is basically to know about yourself, availability & then schedule your virtual interview - 30mins on phone call & video call
3)onboarding process
easy ask about basic cs stuff, online written test as well about cs. not too much difficult question. try not to lose focus during the test, requires logical and critical thinking.
Very easy. The usual customer service questions about "tell me a time you dealt with a difficult client and how did you handle it"... or information on customer service skills
Questions d'entretien [1]
Question 1
tell me a time you dealt with a difficult client and how did you handle it