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      Entretien pour Customer Care Manager

      29 août 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience positive

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Care Manager chez Lumen

      Entretien pour Customer Care Manager

      25 mars 2025
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Lumen

      Entretien

      There was three rounds. First round was a video submission of six questions. Second round was a phone screen with the recruiter. Third round was a panel interview, round table style with video.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell me a time when you had to work with someone that had a different working style than you.
      Répondre à cette question
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Lumen

      Entretien

      The initial interview is a video interview that lasts about 30 minutes. There are six questions that you have 30 sec to formulate your answer and 3 minutes to record your answers. You also have 2 Games to complete to evaluate how you think. Answer all questions by describing a situation, your action, and the outcome.

      Questions d'entretien [6]

      Question 1

      Describe a time when you were overwhelmed with a task. Give the situation, your action, and the outcome.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Describe a situation where their fast and constant changes and how did you handle it. Give the situation, your action, and the outcome.
      Répondre à cette question

      Question 3

      When you are given a month to prepare for a presentation or project, how do you handle it? Give the situation, your action, and the outcome.
      Répondre à cette question

      Question 4

      How do you handle events that take you out of your comfort zone? Give the situation, your action, and the outcome.
      Répondre à cette question

      Question 5

      How do you handle running a team? Give the situation, your action, and the outcome.
      Répondre à cette question

      Question 6

      How do you build relationships with colleges? Give the situation, your action, and the outcome.
      Répondre à cette question
      27

      Entretien pour Customer Care Manager

      4 août 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Lumen

      Entretien

      Interview was a HireVue virtual interview. It included answering 5-6 pre-recorded situation type questions. That was followed by two games. One was a picture matching game and the other was a memory game. I never heard back from Lumen after the HireVue interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Q: Give us a situation where you were working on a project and it didn't turn out as expected.
      Répondre à cette question
      5