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      Entretien pour Sales and Care Associate (Call Center) Inbound

      28 févr. 2012
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience neutre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Sales and Care Associate (Call Center) Inbound chez Lumen

      Entretien pour Sales and Care Associate (Call Center) Inbound

      27 nov. 2016
      Employé (anonyme)
      Phoenix, AZ
      Offre acceptée
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 jour. J'ai passé un entretien chez Lumen en oct. 2010

      Entretien

      The recruiter gave me a call to ask some basic questions like, are you still interested in the position? do you have experience in customer service or sales, and then gave me a date and time on an interview. When I went to the interview it was like a job fair type of environment, where the recruiter talked about the position and explained that we would be interviewed individually by the supervisors. In my one on one interview I was asked about my sales experience, how I felt about commission based environment and ensured the training would teach me everything I needed to know about operating systems and how to be a great salesman. A week later I received a call from the recruiter to offer me the position.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Give an example of dealing with a difficult customer.
      1 réponse
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. Le processus a pris 6 jours. J'ai passé un entretien chez Lumen (Phoenix, AZ) en nov. 2016

      Entretien

      The hiring manager was very courteous and professional, It was quick simple and easy.Although the office area seemed a tad bit crammed I could tell they were clearly about their business and I can't wait to join their misfit of a team, I'll fit right in.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How many years of customer service do you have?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Sales and Care Associate (Call Center) Inbound

      9 oct. 2016
      Employé (anonyme)
      Johnson City, TN
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien chez Lumen (Johnson City, TN) en sept. 2016

      Entretien

      It was really easy. They e-mailed me immediately after I took the tests at home, the next day I had the phone interview, and the day after I had the face-to-face interview. Took about a week and a half for the drug test and background check, but everything was smooth sailing.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Basically about previous work experience and there is a role-playing part. Both are pretty easy.
      1 réponse
      2

      Entretien pour Sales and Care Associate (Call Center) Inbound

      23 mars 2016
      Employé (anonyme)
      Minneapolis, MN
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Lumen (Minneapolis, MN)

      Entretien

      I took two proficiency tests in the application process. One was for MS Word and Excel proficiency and general computer skills (typing speed, etc.), and the other was a basic reading, knowledge, etc. type of "STAR" test. Neither of them was very difficult and certainly should not pose a barrier to someone with a good high school education or college degree.
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