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Entretien pour Customer Success Engineer

10 juill. 2023

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Entretien pour Customer Success Engineer

10 juill. 2023

Candidat à l'entretien anonyme

Bengaluru

Aucune offre

Expérience négative

Entretien facile

Candidature

J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Last9 (Bengaluru) en juill. 2023

Entretien

Applied through LinkedIn, Shortlisted through a mail confirmation. Formal first round begins with understanding of company and its products. If you are from DevOps/SRE background don't apply. After first round an assignment will be given. Even if you complete it on time they won't consider it. I see this company is not hiring as of now. Referrals may work as usual, try that way.

Questions d'entretien [3]

Question 1

Assignment questions : Writing & Communication : 1. Scenario - Customers are not able to access the last9.io dashboard. You are receiving complaints on Slack from some customers. a. Please write a slack response to one such customer. b. Outline the next steps that you will take after receiving such a complaint. 2. One of the customers asks you a question that you do not know the answer to. How will you respond? What will be the next steps?

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Question 2

Prometheus & Grafana : 1. Create a sample java springboot app that emits prometheus metrics using micrometer. 2. Run a local prometheus instance that a. scrapes metrics from your application b. remote writes the metrics to 3. Run a local grafana instance a. create a panel that plots one of the metrics

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Question 3

Scripting : Write a python program that behaves in the following way : Input: python main.py --user xyz Output: total_repos = n total_open_issues = m total_stars = x repo_with_max_stars = z 1. The above command will list all public repositories for GitHub user xyz, parse the output json and produce the numbers for total repos total open issues across all repos total stars top repo with max starts

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