Aller au contenuAller au pied de page
  • Emplois
  • Entreprises
  • Salaires
  • Pour les employeurs

      Boostez votre carrière

      Découvrez votre salaire potentiel, décrochez des emplois de rêve et partagez vos témoignages de manière anonyme.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Keirton

      Est-ce votre entreprise ?

      À propos
      Avis
      Salaires et avantages
      Emplois
      Entretiens
      Entretiens
      Recherches associées: Avis sur Keirton | Offres d’emploi chez Keirton | Salaires chez Keirton | Avantages sociaux chez Keirton
      Entretiens chez KeirtonEntretiens d’embauche pour Technical Customer Success Representative chez KeirtonEntretien chez Keirton


      Glassdoor

      • À propos
      • Récompenses
      • Blog
      • Nous contacter
      • Guides

      Employeurs

      • Compte employeur gratuit
      • Centre employeur
      • Blog pour les employeurs

      Informations

      • Aide
      • Règles de la communauté
      • Conditions d'utilisation
      • Confidentialité et choix publicitaires
      • Ne pas vendre ni partager mes informations
      • Outil de consentement aux cookies

      Travailler avec nous

      • Annonceurs
      • Carrières
      Télécharger l'application

      • Parcourir par :
      • Entreprises
      • Emplois
      • Lieux

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. « Glassdoor », son logo, « Worklife Pro » et « Bowls » sont des marques déposées de Glassdoor LLC.

      Entreprises suivies

      Tenez-vous au courant des dernières opportunités et profitez de conseils d’initiés en suivant les entreprises de vos rêves.

      Recherche d’emplois

      Obtenez des recommandations et des mises à jour personnalisées en démarrant vos recherches.

      Entretien pour Technical Customer Success Representative

      4 sept. 2020
      Employé (anonyme)
      Surrey, BC
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 5 semaines. J'ai passé un entretien chez Keirton (Surrey, BC) en juin 2020

      Entretien

      The interview process is very thorough. A multi-stage process; it was a total of three sessions over the span of about five weeks. All online due to covid-19. The first one was more structured in a formal Q and A manner with HR, the second was more conversational with the VP of Engineering. The final one was a long session (3hrs) with HR and my future direct manager and sort of a hybrid between the first two types. Overall, this was probably the longest interview process I have ever done, but I also understood the intent. Keirton is very interested in finding the right people for the right fit- not just in skillset but also in character. That kind of selection takes effort and time. But it shows in the quality of the staff here. The employee retention rate is very high and no one is in an inappropriate position.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      The most unexpected question was "What was my favourite type of music?" in the first session with HR. Maybe it's more of a warm up question.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Deeper questions were regarding the nature of Customer Services/ Tech Support. Empathy building and fostering relationships with customers.
      Répondre à cette question

      Question 3

      Questions about experience with total daily call volume, and email loads. handling multiple on-going cases simultaneously. Experience with high-pressure, time sensitive, technical problem solving.
      Répondre à cette question