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      Entretien pour Customer Success Manager

      17 juill. 2018
      Candidat à l'entretien anonyme
      Salt Lake City, UT
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Instructure (Salt Lake City, UT) en août 2017

      Entretien

      Applying to jobs in SLC area can be challenging as a result of obvious reasons. My first connections with the recruiter were pleasant. When I was called into the in-person interview, down the toilet it all went. It was a 10 person panel interview, a bit extreme in my opinion, but whatever, I was not told that there would be this many people interviewing me in one room, but I went with it. The environment was far from relaxed, the group of Instructure hiring managers seemed so clicky and it wasn't long into the interviewing that I was just ready for it to end. First of all, none of the 10 people spoke before hand about the Q's they would ask, so I was repeating the basic framework of my answers. Second, I wasn't told anything about the day to day expediencies of the position from their experiences so it was a total useless interview for me gaining any knowledge other than the fact that the company was the complete opposite of the type of environment I want to work in. During the interview I was asked what my favorite joke was. After this experience, I have a new one.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      What my favorite joke ?
      Répondre à cette question
      6

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Success Manager chez Instructure

      Entretien pour Customer Success Manager

      12 mai 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Instructure en avr. 2024

      Entretien

      30 minute recruiter screen which would be followed by 3 more rounds of interviews, including one hiring manager meeting, one panel meeting, and a final VP meeting. During the screen, the recruiter said he’d be moving me forward to the next round with the hiring manager and that I would hear from him in 24-48 hours for scheduling. Not only did he never follow up, but I reached out proactively two more times with no response. It is inexcusable for a recruiter to ghost you after telling you their timeline for follow up. Not a good representation for this company.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How do you build trust with internal and external stakeholders?
      Répondre à cette question
      1

      Entretien pour Customer Success Manager

      18 sept. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Instructure (Londres, Angleterre) en août 2020

      Entretien

      I had a 30 minute call with the Recruiter and a 45 minute call with the Hiring Manager. The next stage was a presentation but I decided not to move forward in the process as I had received another job offer.

      Questions d'entretien [3]

      Question 1

      Background related questions.
      Répondre à cette question

      Question 2

      Example of working with a difficult customer.
      Répondre à cette question

      Question 3

      Example of a project I worked on and had to collaborate with others.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Success Manager

      19 nov. 2019
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé via la recommandation d'un employé. J'ai passé un entretien chez Instructure (Londres, Angleterre)

      Entretien

      Terrible, kept me hanging for months. At the interview itself, the CEO didn't stand up to greet me, neither did he once look up to ask questions. Very unprofessional as he wore a baseball cap throughout.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How to take your team to the next level of success?
      Répondre à cette question
      1