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      Entretien pour Customer Service Representative

      1 août 2016
      Candidat à l'entretien anonyme
      Wilmington, DE
      Aucune offre
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris plus d'une semaine. J'ai passé un entretien chez Highmark (Wilmington, DE) en juill. 2016

      Entretien

      I applied online for the job. I received an phone call to set up for an interview a week later after I applied for the job. I went to the interview and didn't hear back from them.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you handle a negative phone call?
      Répondre à cette question

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez Highmark

      Entretien pour Customer Service Representative

      28 avr. 2017
      Employé (anonyme)
      Parkersburg, WV
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Highmark (Parkersburg, WV) en juin 2016

      Entretien

      Interview was easy, she said basically they just need people to show up to work. I said I can do that! She asked a few questions of which I dont really remember now but it was typical interview style questioning. Describe jobs I liked and why I liked them etc.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Tell of a difficult situation in the past and how you handled it.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      26 mai 2016
      Employé (anonyme)
      Erie, PA
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 5 jours. J'ai passé un entretien chez Highmark (Erie, PA)

      Entretien

      The interview consisted first of a description of the job duties and responsibilities and the benefits offered, followed by a series of scenario questions and questions about person attributes. Finally I was asked about any possible issues or impediments to my ability to do the job,

      Questions d'entretien [2]

      Question 1

      Describe a past workplace situation in which I had to resolve a problem for a very upset and frustrated customer, and tell me how well you thought you did
      Répondre à cette question

      Question 2

      I was asked to deveiop a plan of action and a resolution to a likely scenario that I would encounter on the job, The scenario involved resolving an issue about payment denial on a customer's recent medical claim.
      Répondre à cette question
      1