Le service ressources humaine était très sympatique et bienveillant, les directeurs IT et Innovation étaient aussi de bonnes personnes, mais depuis ils sont tous partis ou intégrés au plan de licenciement... Le directeur IT actuel est quelqu'un de très sec et peu à l'écoute, porté par le stresse de la direction croulant sous les demandes de la maison mère Omnicom. Etant donnée que le secteur de la publicité papier n'est pas dans l'ère du temps, l'ambiance n'est pas agréable car les plans de licenciements se succèdent et la situation économique reste incertaine. La maison mère insiste pour redresser la barre mais voit d'un mauvais oeuil les responsables de Gutenberg qui parlent mal l'anglais et freinent l'évolution selon eux.