Un premier appel est effectué avec les ressources humaines. Par la suite, un test psychométrique est à effectuer (test très long et fastidieux). Ensuite, un entretien avec un gestionnaire est planifié. Le test psychométrique est beaucoup trop long et inutile (car il ne garanti pas que la personne qui sera embauchée aura un bon "fit" avec la culture de l'entreprise). L'entreprise manque de bonnes structures de ressources humaines