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      Entretien pour Customer Service Representative

      12 mars 2025
      Employé (anonyme)
      Leeds, England
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez First Direct (Leeds, England)

      Entretien

      I met with an interviewer who sent me all the expected interview process steps. I prepared and it was exactly like they said it would be. The video call went smoothly and was very relaxed. allowing me to feel comfortable and come up with answers I did not prepare before just from memory. but it's best to think using the STAR method.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How will you handle a complex query from a certain customer asking for such and such, while also managing security and identification, and adhering to good service.
      1 réponse

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Representative chez First Direct

      Entretien pour Customer Service Representative

      25 mars 2025
      Candidat à l'entretien anonyme
      Leeds, England
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez First Direct (Leeds, England)

      Entretien

      Very professional. One to one with one of their recruitment specialists. Using competency based questions and tasks. Free teas and coffees. I arrived early for the interview, so they interviewed me soon after my arrival.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      From the job specification, why would you like to work for First Direct?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Representative

      27 déc. 2024
      Employé (anonyme)
      Leeds, England
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez First Direct (Leeds, England)

      Entretien

      easy going interview, they asked why you want to apply for the role and answer using star method. You need to read out a script in a way you would speak to customers over the phone.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      why do you want to work for first direct
      Répondre à cette question