En la primera entrevista hacían preguntas del tipo: ¿Qué nivel educativo tenés?, ¿En donde estudiaste?, ¿Tenés experiencia?, ¿En dónde trabajaste?, ¿De qué constaba el puesto?.
En la sengunda entrevista hacían preguntas sobre el speech y sobre qué haríamos en caso de que un cliente nos realizara ciertas preguntas