Aller au contenuAller au pied de page
  • Emplois
  • Entreprises
  • Salaires
  • Pour les employeurs

      Boostez votre carrière

      Découvrez votre salaire potentiel, décrochez des emplois de rêve et partagez vos témoignages de manière anonyme.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Figma

      Employeur impliqué

      À propos
      Avis
      Salaires et avantages
      Emplois
      Entretiens
      Entretiens
      Recherches associées: Avis sur Figma | Offres d’emploi chez Figma | Salaires chez Figma | Avantages sociaux chez Figma
      Entretiens chez FigmaEntretiens d’embauche pour Product Support Specialist chez FigmaEntretien chez Figma


      Glassdoor

      • À propos
      • Récompenses
      • Blog
      • Nous contacter
      • Guides

      Employeurs

      • Compte employeur gratuit
      • Centre employeur
      • Blog pour les employeurs

      Informations

      • Aide
      • Règles de la communauté
      • Conditions d'utilisation
      • Confidentialité et choix publicitaires
      • Ne pas vendre ni partager mes informations
      • Outil de consentement aux cookies

      Travailler avec nous

      • Annonceurs
      • Carrières
      Télécharger l'application

      • Parcourir par :
      • Entreprises
      • Emplois
      • Lieux

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. « Glassdoor », son logo, « Worklife Pro » et « Bowls » sont des marques déposées de Glassdoor LLC.

      Entreprises suivies

      Tenez-vous au courant des dernières opportunités et profitez de conseils d’initiés en suivant les entreprises de vos rêves.

      Recherche d’emplois

      Obtenez des recommandations et des mises à jour personnalisées en démarrant vos recherches.

      Entretien pour Product Support Specialist

      21 oct. 2024
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Product Support Specialist chez Figma

      Entretien pour Product Support Specialist

      19 févr. 2026
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre

      Candidature

      J'ai postulé via un recruteur. J'ai passé un entretien chez Figma en oct. 2024

      Entretien

      Got reached out to by a third party recruiter and did a 10ish minute phone screening the next day. Did a fairly simple writing assessment, 2 questions about yourself and 2 sample email responses. Hiring team reviews it and about 3 days later I get scheduled for a 30 minute Zoom interview with one of the Product Support Managers and a Quality Assurance Manager. 2 (business) days later I got an offer. Overall really great experience meeting everyone, the interview questions I felt were relevant and the interviewers were very kind. My questions were answered as well and everyone involved was very responsive outside of screenings and interviews. I know some people have issues with this (me included), but the STAR method is really good for all of these. I wasn't exactly prepared for those specific interview questions so I was going off the dome, but if you make a template with the method for these questions there's no doubt you'll make it.

      Questions d'entretien [6]

      Question 1

      Introduction question/Tell me about yourself.
      1 réponse

      Question 2

      Tell us about a specific time where you encountered a new or complex technical issue with a customer and how you went about troubleshooting that.
      Répondre à cette question

      Question 3

      Share a recent example where you didn't have the answer to a customer question or how to handle a specific issue and how you found the answer or the help you needed.
      Répondre à cette question

      Question 4

      Tell me about a time where you worked with a customer that was upset or dissatisfied. Explain the situation and how you resolved it.
      Répondre à cette question

      Question 5

      How do you approach writing emails to customers, especially when writing about something complex?
      Répondre à cette question

      Question 6

      How do you keep up with ongoing changes to company products and processes especially when updates are frequent?
      Répondre à cette question
      1
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Figma (Londres, Angleterre) en janv. 2026

      Entretien

      Friendly and open, liked the TA person. They confirmed they are understaffed but they are actively hiring. Left an impression of a start up inside a larger company, some of the founders still involved.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Example of a difficult conversation with a client.
      Répondre à cette question

      Entretien pour Product Support Specialist

      10 déc. 2022
      Employé (anonyme)
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      Le processus a pris 4 semaines. J'ai passé un entretien chez Figma en nov. 2022

      Entretien

      The interview process took roughly a month from first contact to receiving the offer. I was approached by an internal recruiter and everything went quite quickly after that. There was 4 rounds in total including a task and panel interview.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why do you want to work at Figma?
      Répondre à cette question