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      Entretien pour Client Support Specialist

      16 janv. 2019
      Candidat à l'entretien anonyme
      Westlake, OH
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 jours. J'ai passé un entretien chez ECHO Health (Westlake, OH) en janv. 2019

      Entretien

      Received email from Customer Service Manager regarding impressive resume and was asked to provide availability for phone interview. Received phone call approximately two days later. Never got the name of the person who called or anything else for that matter as the entire interview was muffled and sounded as though the caller was inside of her car rustling papers and trying to conduct an interview while on speakerphone. I heard about three to five words out of every question asked and tried to make the best of it, and mind you the call lasted about 15 minutes. Who makes an interview call on a shoddy speakerphone? Why weren’t they prepared? It seems as though they don’t show respect for incoming employees, but do expect their employees to give their all to the company. This was made clear by the interviewer stating although few, their employees give their “blood, sweat, and tears” to the company. No thank you, next.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Explain a time you had a difficult customer and how you handled the call? (Possibly the question as interview was muffled and unprofessional)
      Répondre à cette question
      1