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      Entretien pour Customer Support

      30 juill. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience neutre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Support chez Close

      Entretien pour Customer Support

      31 mars 2023
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien facile

      Candidature

      Entretien facile

      Candidature

      J'ai passé un entretien chez Close

      Entretien

      I had an easy to medium interview, then I was rejected via email in a timely manner. My rejection email sounded like "we can't tell you why we're not going forward after 1 interview, because we would be comfortable to share feedback only if we could do this for all our candidates, but we're a small team".

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Nothing out of the ordinary
      Répondre à cette question
      3

      J'ai passé un entretien chez Close

      Entretien

      Basic intro questions, nothing technical. The inital recruiter said it would be a 5 week process - waste of time. But in the end , the first interview was with a guy named George. He talked fast, had a terrible microphone, and was dis-interested throughout the entire call. They are not serious about hiring or professional, avoid them.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why are you interested in working at close?
      Répondre à cette question
      5

      Entretien pour Customer Support

      6 mars 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Close en févr. 2022

      Entretien

      They replied to my application briefly and invited me for an interview with the CS manager. The interview itself was fairly standard, they asked the usual questions like "Why are you interested in Close", "Describe a situation where you solved a difficult issue" and so on. After the interview they promised me to inform me within 2 days. After about 36 hours I received an e-mail from the HR employee. They had decided not to invite me to the next rounds of the application proces. All right no problem. However they were unable to provide any form of feedback. That's honestly very disappointing for a company that claims to be open, honest and to have a no BS mentality. I find it a common courtesy to at least inform an applicant, who spent time preparing for the interview and who you just had a 1 hour conversation with, about the reason for rejection.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Describe a previous issue that you've solved? What is your expected salary range? Why do you want to work at Close? Describe a negative experience whilst working in Customer Support? Why do you want to work fully remote? What do you like about working in Customer support?
      Répondre à cette question
      6
      avatar
      Réponse de Close
      4y
      Thank you for sharing your feedback and we apologize that you had a negative experience. Our team is small and we host all recruiting efforts internally so unfortunately we would only feel right about providing feedback to one person, if we could provide it for everyone. We hope you understand!