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      Entretien pour Customer Support Specialist

      21 mai 2009
      Employé (anonyme)
      Londres, Angleterre

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Support Specialist chez Bloomberg

      Entretien pour Customer Support Specialist

      13 juill. 2015
      Candidat à l'entretien anonyme
      Singapour
      Aucune offre
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé via une autre source. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Londres, Angleterre) en sept. 2007

      Entretien

      I was already working within Blombergs proffessional analytics department when I applied to their trading systems department. The process began with shadowing etc to show my interest - this went on for weeks. I then had a 1-2-1 with the department manager to express my interest in joining. They scheduled an intereview - this included my potential team leader, the london head, global head and the departmental head of recruitment. They didnt really test my financial knowledge, but more about my knowledge of the department - the initial phase was a 3 minute presentation on all the products they covered and who/what they were for. It was very much a case of good cop bad cop, with some encouraging looks, with some questions which were really trying to find out if i wanted to be with the company long term and what my interest was in trading systems as oppose to any other department - just using common sense and giving the answers you think they want to here is generally the way forward, but i guess working at bbg for a year or so alreayd definitely has its advantages. they kept quiet for a couple of weeks, and eventually came back to me with the job offer - no salary changes, as its only done once a year irrespective of any changes to your job title, etc

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Why trading systems? Why not apply to a bank to work as trade support or to support an institutional propietary trading system?
      2 réponse(s)
      2
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 jours. J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Singapour) en mai 2015

      Entretien

      Took 2 days before the phone interview then was invited to Bloomberg office for interview with team leader. They will ask basic question about yourself followed by a mock customer service test. Subsequently will be shadowing one of the team members to understand their daily operation.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Important qualities of good customer service?
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Support Specialist

      20 oct. 2014
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Londres, Angleterre) en sept. 2014

      Entretien

      Email reply ; phone interview; interview with 2 individuals at the company; follow up interview. The candidates interviewing did not impress and appeared quite grumpy and unhappy with their current roles.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Standards interview questions - nothing out of ordinary or surprising.
      Répondre à cette question
      2

      Entretien pour Customer Support Specialist

      8 févr. 2014
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Aucune offre
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 2 semaines. J'ai passé un entretien chez Bloomberg (Londres, Angleterre) en févr. 2014

      Entretien

      It was online applicaton, which I even forget about. After about two weeks I recieved an email asking about the best time for me to have a phone interview. I did not reply straight away, so after a few days the Bloomberg representative called me asking about the best time for the phone interview. We set up the date and the time and, of course, they called me exactly that minute, that was agreed.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      what is the difference between good customer service and excellent one?
      Répondre à cette question
      1