Entretien téléphonique Session collective "Get to Know Apple" (1h-1h30) Format groupe (8-15 candidats), présentiel en magasin ou WebEx : Présentation valeurs Apple Retail et rôles (Specialist, Expert). Exercice écrit : cas client type "Client frustré iMovie, votre démarche ?". Groupes de 3-4 : rotation managers avec questions comportementales : Gestion client difficile. Situation sans réponse immédiate. Expérience équipe sous pression. Dress code Entretien individuel manager (30 min, présentiel)

Ils demandaient un curriculum avec lettre de motivation à envoyer à l'annonce et entretien ensuite dans les locaux d'apple store à coté de la joliette. Beaucoup de candidat pour ce poste car l'entreprise est prestigieuse.