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      Entretien pour Customer Retention Specialist

      6 sept. 2024
      Candidat à l'entretien anonyme
      Aucune offre
      Expérience négative
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez Ancestry en sept. 2024

      Entretien

      Was selected for a prescreening interview and told to pick a date and time for the interview. They called a day early at a totally different time. It went okay until the end when I had to do a typing test and it glitched out (it adds additional text as to the beginning of the text as soon as you start typing, dragging down the accuracy and word count). I was told on the phone I'd be updated as soon as submitted everything. I knew it went badly because I got an email minutes after submitting the test telling me my meeting for the next day had been cancelled. Overall I would rate that interview process poorly. The calling at a random time was unprofessional and informing me I wouldn't be advancing in the process by cancelling the interview like that was both unprofessional and exceptionally rude, like it was purposely designed to be a slap in the face. And they also changed the start date for the job but waited until then to mention it.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Basic questions about customer retention and working within KPIs.
      Répondre à cette question