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      Entretien pour HelpDesk Technical Support

      8 sept. 2016
      Employé (anonyme)
      Salt Lake City, UT
      Offre acceptée
      Expérience neutre
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez Alorica (Salt Lake City, UT) en janv. 2016

      Entretien

      Did application, setup an interview, went in to scheduled interview and after the interview there was a skills test. IF you pass the skills test you went in to a second interview and from there they would let you know if you were to work for them or not

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Have you ever worked in a call center before? Have you ever used a computer to help others solve their computer problems? Why should we hire you?
      Répondre à cette question
      1

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme HelpDesk Technical Support chez Alorica

      Entretien pour HelpDesk Technical Support

      14 juill. 2016
      Candidat à l'entretien anonyme
      Pittsburgh, PA
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 5 jours. J'ai passé un entretien chez Alorica (Pittsburgh, PA) en mai 2016

      Entretien

      They had me take a short knowledge quiz, and then I met with a project manager to do a mock phone call with a customer. The whole was very simple but took quite a while - lots of sitting around waiting for the HR staff to process me. They barely looked over my resume and pretty much offered me a job on the spot when it was clear I wasn't a nutjob.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      How would you handle an upset customer call?
      Répondre à cette question
      3