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      Entretien pour Customer Service Advisor

      29 oct. 2018
      Employé (anonyme)
      Tunbridge Wells, Angleterre
      Offre acceptée
      Expérience positive
      Entretien facile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 3 semaines. J'ai passé un entretien chez AXA (Tunbridge Wells, Angleterre) en sept. 2018

      Entretien

      The process started with an open evening in which you gain information on the job and company, are shown around the offices and meet the hiring team, all extremely friendly, approachable and helpful. Then came a phone interview that lasted about half an hour. Found out at the end of the interview that I was successful. The next stage was an assessment half day which included a role play of answering a phone call, a presentation about the role and a 1:1 interview. This assessment day was genuinely enjoyable. The interview was friendly and conversational, flowing very easily. Throughout the whole process AXA gave a lot of information and support to help you present the best of yourself.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Competency based questions eg. how do you deal with stressful situations?
      Répondre à cette question
      2

      Autres retours d’entretien d’embauche pour un poste comme Customer Service Advisor chez AXA

      Entretien pour Customer Service Advisor

      16 nov. 2022
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Offre refusée
      Expérience neutre
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez AXA (Londres, Angleterre) en nov. 2022

      Entretien

      Started off with basic questions such as why change in career, this is a stressful job do you think you’ll manage. Went on to rile play which was straight forward. Asked scenario based questions based on their 6 values.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Based on the role play, when the customer was told they need to pay an excess they questioned your integrity. How would you respond?
      1 réponse

      Entretien pour Customer Service Advisor

      20 sept. 2021
      Candidat à l'entretien anonyme
      Londres, Angleterre
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien difficile

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. J'ai passé un entretien chez AXA (Londres, Angleterre) en juill. 2020

      Entretien

      applied then was shortlisted for an online scenario based test then was shortlisted for a group call. structured interview. HR was friendly and it was a very professional process that I would recommend.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      tell me about your experience
      Répondre à cette question

      Entretien pour Customer Service Advisor

      26 févr. 2020
      Candidat à l'entretien anonyme
      Bristol, Angleterre
      Offre refusée
      Expérience positive
      Entretien moyen

      Candidature

      J'ai postulé en ligne. Le processus a pris 1 semaine. J'ai passé un entretien chez AXA (Bristol, Angleterre) en janv. 2020

      Entretien

      The first step was an online assessment. On the day of the interview, there was a presentation about the company and the position, followed by a group exercise and a one on one competence based interview. The team was super nice.

      Questions d'entretien [1]

      Question 1

      Give me a situation where you had to show integrity in the workplace.
      Répondre à cette question
      2